2024年以来，南谯区将综治中心规范化建设作为提升基层社会治理效能的重要抓手，聚焦实体建设、实战运行，全面整合资源、优化工作机制、提升服务能力，努力将综治中心打造成社会治理“晴雨表”、矛盾解纷“终点站”、服务群众“连心桥”。
精准定位，打造服务群众“主阵地”。南谯区紧扣“一站式”服务理念，推动各级综治中心精准定位、高效运转。区综治中心充分发挥中枢作用，按照“多中心合一、一中心多用”原则，实现资源集中、功能集成，让群众办事更加便捷高效，真正做到“一脚踏进大厅门，一眼认准办事人”。镇（街道）综治中心聚焦实战需求，与派出所、司法所等部门紧密协同，形成工作合力。村（社区）综治中心依托党群服务中心，成为联系群众、了解民意、化解矛盾的前沿阵地。全区科学划分735个网格，按照“1+4+N”模式配备网格长、网格指导员、网格员、政法网格员和党建网格员，并打造3200余个“民情微网格”。
整合资源，倾力解决群众“烦心事”。南谯区注重整合各方力量，优化工作机制，为矛盾纠纷化解提供有力保障。各级综治中心对群众来访、电话、110非警务警情、法院先行调解等途径流转的矛盾纠纷进行统一登记受理，根据事项受理主体和层级，精准分流导入办事程序。进一步完善警调、诉调、访调、检调“四调对接”以及司法调解、行政调解、行业调解、人民调解线上线下“四调联动”工作体系，组建调解员专家库，综合运用调解、仲裁、行政复议、诉讼、法律监督等多种手段和办法解决群众诉求，最大限度把各类矛盾问题解决在地方、解决在中心内部。建立完善闭环管理制度，对矛盾纠纷实行全方位跟踪、全周期管理，将“风险防控”理念贯穿始终。
创新赋能，提升基层治理“硬实力”。南谯区委政法委充分发挥牵头抓总、统筹协调职能作用，建立健全入驻部门间的协调调度机制，从根本上提升综治中心运转调度能力。同时，健全区、镇、村、网格四级贯穿的指挥调度体系，不间断提升精密监测、精准预警、精确预防水平。各镇街则积极打造特色治理品牌，创新治理添活力。
