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五河县:小单元撬动大治理 为民服务零距离

近日,走进五河县头铺镇各回迁安置小区,一块块彩色公示牌醒目亮眼,清晰公示着各楼栋网格长、楼长、单元长的姓名、联系电话及岗位职责,各项信息一目了然。

据了解,五河县头铺镇组建了一支由47名网格长、175名楼长、325名单元长组成,共计547人的基层治理队伍。队员均为本土居民、深耕小区一线,熟悉邻里情况、通晓民情民意。大家常态化奔走在楼栋单元,主动入户收集居民诉求,就地处理楼道堆物、路灯故障等民生小事,精准破解群众身边的细微难题。队伍以楼栋、单元为最小治理支点,不断激活基层治理动能、撬动治理新格局,让便民服务直达群众身边,真正实现服务“零距离”。

作为回迁安置集中片区,五河县头铺镇各回迁小区曾长期面临居民诉求零散、问题响应滞后、邻里矛盾调解难度大等治理痛点。为彻底打通基层治理和便民服务“最后一米”,切实满足回迁群众安居宜居的核心诉求,五河县头铺镇创新治理模式,以楼栋、单元为基础治理单元,系统性构建“单元长—楼长—网格长”三级联动治理体系。通过群众推荐、公开选拔的方式,择优吸纳熟悉村情民意、热心公益事业、责任心强的本地居民加入治理队伍,实现辖区所有回迁小区楼栋、治理单元服务力量全覆盖,筑牢基层治理根基。

“单元就是我的责任田,哪家老人需要代购药品、哪户家中出现水管渗漏,我第一时间就能发现、第一时间跟进处置。”刚完成入户走访的单元长张大哥说道。

如今,这支扎根楼栋、贴近群众的治理队伍,已然成为小区居民随叫随到的“贴心人”。在队伍的带动引领下,越来越多居民主动参与小区环境整治、邻里互助、志愿服务等公共事务。曾经的回迁安置小区,治理效能持续提升、邻里氛围愈发融洽,逐步蜕变为邻里守望、宜居和美幸福家园。

下一步,五河县头铺镇将持续深化三级联动基层治理体系建设,推动优质便民服务资源持续下沉楼栋、深耕单元,以精细化、网格化、常态化治理持续提升回迁群众的幸福感、安全感,全力打造基层治理现代化可复制、可推广的“头铺样本”。

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