宿迁新闻网讯（记者 高策）“屋里都是水，新房被泡了。”14日上午，家住市区海天翡翠城小区的市民朱女士反映称，自己准备下周结婚的婚房里使用的净水器出现故障漏水，屋里的地板被泡在水下，新买的家具也都受了潮，损失不小。朱女士找到净水器的销售商，商家却拒绝赔偿朱女士的损失。
新房浸水祸起净水器
14日上午，记者来到朱女士的家中，朱女士家中的地板全部被撬起，家具也都拆开放到阳台上晾晒，屋内一片狼藉。
朱女士的母亲陈女士告诉记者，这套房子是女儿准备在下周结婚用的婚房，由其准女婿负责装修，在去年装修结束之后，房子一直空置等待女儿结婚入住。但是孩子的婚事临近了，她却接到了邻居打来的电话。邻居告诉她，她家新房内往外渗水，估计是屋里的水管坏掉了。
陈女士匆忙赶到新房查看，房门打开时她被惊呆了，屋里积水达数厘米高，还没使用过的地板和家具全都泡在水里。陈女士赶紧跑到卫生间、厨房里查看水管和龙头，在厨房里，陈女士发现在水龙头下方安装的净水器上自来水正在“汩汩”地往外涌。此时，朱女士也闻讯赶了过来。
以“超保”为由拒绝赔偿
尚未使用的净水器怎么会发生故障？为此，记者陪同朱女士找到了该小区物业公司，物业的工作人员王先生表示，小区内使用变频水泵确保小区水压恒定，因此水压并不存在问题。
在新房中，记者又拨通了销售净水器的商家刘经理的电话，在电话中，刘经理闭口不谈赔偿问题，只是一直坚称自己出售的净水器不可能有问题。朱女士没有得到满意的答复，只好再次前往商家店铺寻求当面协商的机会。
在义乌商贸城，朱女士与记者找到了这家销售净水器的商家。在店铺内，一名店员表示，朱女士是在2012年10月购买的净水器，现在早已经超出了质保期，但是记者询问该净水器的质保期到底是多久时，该店员却拒绝回答。该店员还表示，店铺经营者授意他可以为朱女士退货，也可以免费为朱女士更换一台更高档的净水器，但是不可能赔偿其经济损失。
最终承诺协商赔偿问题
对于店员提出的“超保”说法，朱女士并不认同。她告诉记者，2012年10月，她只是在这家店铺里交付了订金，一直到2013年5月，商家才为其供货安装了这台净水器。朱女士提出要求与店铺经营者刘经理见面协商赔偿问题，店员表示刘经理正在外地出差。
就在朱女士准备离开店铺时，刘经理给朱女士拨打了电话，刘经理表示，他将会在近期返回宿迁，到时候会与朱女士一家见面，当面协商赔偿问题。朱女士表示，被泡水的地板和家具经过晾晒如果还可以使用，她也会尽量减少索赔的数额。
