买到一支假2B铅笔也可获赔500元
宿迁新闻网讯 （记者 张立婷 通讯员 周冬红）3月15日，市、区各级消协部门联合宿迁学院志愿者走上街头，举办以“新消法新权益新责任”为主题的大型活动，宣传新修订的《消费者权益保护法》，并对消费者提出的疑问进行现场答疑。“前天，我和朋友去逛街，看到一家饰品店打出促销活动，我们就进去买了一些。”市民吴小姐说，她回家上网一查，发现五折后的价格竟是原价，但她觉得一个小饰品就几块钱，为这点小事维权既费口舌还费金钱。
“吴小姐遭遇的这种情况属于典型的价格欺诈。之前实施的《消法》，因为赔偿额度过低，算下来维权还不够成本，使得部分消费者不得不放弃维权；而新《消法》实施后，最低500元的赔偿额度，将鼓励消费者拿起法律武器进行维权，哪怕是在超市里买到一支假2B铅笔，都可以拨打12315投诉。”消协工作人员提醒，在购物或接受服务过程中，市民一定要注意保存证据，主动索要购物小票、发票或收条等，还有商家超市搞促销活动的宣传广告，标注价签等也是维权证据。
低价旅游 退房时间模糊 市民当心旅游消费陷阱
宿迁新闻网讯（记者 马石磊 实习生 王力平）在旅游中如何维权？昨日，市旅游局在宝龙广场与项王故里向市民和游客发放宣传手册，倡导文明旅游与理性消费。
“我每次旅游都会遇到导游强烈建议游客购买物品的事情。”“一次我住宾馆，进去后发现环境很差，想退掉，但宾馆怎么都不愿意退钱。”……针对市民提出的问题，工作人员现场也传授了一些维权知识。
工作人员说：“品质旅游一般价格高一些，价格低的一般都会在后面加点消费，增加自费项目来弥补刚开始少收费的损失。和旅行社签合同时要注意，有的旅行社会给你两个合同，先签的合同里没有购物，后签的合同里有‘我自愿参加几个点’这一项，所有人统一签字，最后处理投诉时就吃了亏。”“退房到底收不收钱？按规定，退房属于变更合同行为，商家收费有一定道理，一般按钟点房收费。”谈到这个问题，工作人员又联想到另一种常见问题，“早晨6点以后入住，当天中午12点前退房，到底是按照一天收费还是半天收费？这个没有一定要求，消费者要在入住前仔细询问商家。”
千元男鞋出现开裂超三包期两天难退货 市消协：维修时间应扣除
宿迁新闻网讯（记者 王松竹） 昨日上午，市民王先生致电本报反映，他在市区一家品牌鞋店购买的商务男鞋出现质量问题。“穿了不到一个月，鞋面出现开裂，鞋底的针线也出来了。”王先生称当初花费1000元购买的鞋子出现这种状况，让他感到很气愤。
王先生向记者展示了他购买的鞋子，记者看到鞋面上确有一道裂痕。“之前找过商家，他们帮我维修了一次，不过修好后不到一个星期又出现了同样的状况。”记者了解到，再次出现问题后，王先生找到该商家要求退货。“我是3月15日去的，但商家说鞋子已过三包有效期，因此拒绝退货。”王先生说。
记者查看了王先生的购物小票，从小票时间上看，王先生的购鞋时间刚好超过商家规定的三个月保修期两天。“这双鞋已经超过三包期，我们不能退货。”在该鞋店，工作人员给出了同样的答复。记者随后拨打市消协热线电话，工作人员表示三包有效期自开具发票之日起计算，应扣除因修理占用和无零配件待修的时间，而王先生的鞋子送回鞋店维修共花去7天时间。鞋店工作人员综合考虑后说：“王先生去年曾在店里消费1万余元，是VIP客户，我们决定为他作换货处理。”而王先生表示他愿意接受，随后挑选了同等价位的另一款鞋子。
