阜阳市医保部门聚焦医保惠民利企政策，不断探索新思路、开拓新办法，零距离、多形式开展线上“送政策” 、直播“带政策”、线下“讲政策”等宣传活动，推进医保宣传工作常态化、长效化，助力参保企业和群众便捷、准确享受医保政策红利。
线上精准推送，助力政策“指尖达”。以“阜阳医疗保障”微信公众号、阜阳市医疗保障局官方网站为核心，联动阜阳电视台，开设“医保专栏”、“阜阳医保知识小讲堂”等高传播力栏目，持续推送参保缴费、异地就医、门诊慢特病等参保企业和群众关心的政策。制作发布《全家人如何共用医保》《参保人员去世后个人账户余额处理指南》《手机一点 医保购药送到家》等系列视频10余期。在微信公众号、官方网站开设“政策宣传栏”，定期更新医保政策明白纸，以通俗易懂的文字解答医保政策，介绍医保服务流程，实现医保信息“触手可及”、“指尖获取”。“阜阳医疗保障”微信公众号关注量已超370万，2025年以来，公众号累计发布推送政策宣传、解读信息150余篇，阅读量45万余次。
直播互动解读，实现政策“云配送”。依托“阜阳民生热线”抖音直播间，创新开展“科长讲政策”医保专场直播。以企业和群众需求为导向，采取“你点单我来讲”的定制模式，打破“文件语”壁垒，将专业政策转化为通俗语言，实现政民互动“零距离”。2025年以来，已推出2期医保专场直播，解答企业登记参保、医保关系转移接续、医保报销等高频问题10余类，累计观看人次达2.3万左右，形成“政策解读+问题回应+服务跟进”闭环，有效推动惠民惠企政策“云端直达”。
线下宣讲座谈，推动政策“送上门”。精心编印涵盖职工医保、居民医保、生育保险、“惠民保”等内容的《医保政策明白纸》，组织开展“送政策进企业”宣讲座谈活动。围绕企业关注的参保登记、缴费核定、待遇享受等问题进行精准解读，详细介绍“生育津贴免申即享”“医保关系转移秒到账”等便捷服务，积极推介“安徽医保公共服务”小程序、“阜阳医疗保障”微信公众号，引到企业和参保职工通过医保公共服务平台实现医保高频业务“掌上办”“网上办”。现场设置互动答疑环节，针对企业代表提出的问题，进行了集中细致的解答。同步发放宣传资料，强化政策“播种机”作用，引导参保企业和职工懂政策、会参保、享待遇。2025年以来，已组织开展政策宣讲会、座谈会19场次，发放宣传资料9000余份。
