“吕奶奶，您上压144，下压80，心率90，要注意保持良好心态和充足睡眠。”昨天（6月6日）下午，住在姑苏区银桥新村1幢的吕常凤老人在家接受医护人员的上门服务。“我一个人住，之前三餐不规律也不营养。现在有专业团队服务，不仅三餐送上门，还提供健康指导，我一个月已经胖了2斤了！”88岁的吕奶奶拉着医护人员的手高兴地说。
“吕奶奶享受的这些服务，是姑苏区近期正在试点开展的‘家庭护理院’服务。”据姑苏区家庭护理院院长、居家乐医护总监、副主任医师王伯勋介绍，2007年姑苏区在全国首创“虚拟养老院”。今年，姑苏区《居家养老服务数字化技术应用规范》又成功入选苏州市地方标准。近期，姑苏区升级打造“虚拟养老院”2.0版本——“家庭护理院”，依托社区养老服务设施，打通“居家—社区—机构”界限，让养老服务从身边、周边走到床边，打通服务“最后一米”，不断探索医养结合养老服务模式，让“没有围墙的养老院”迭代升级为“没有围墙的护理院”，以更加专业化、个性化、智能化的服务，满足老年人多样的康养需求。
今年4月以来，姑苏区以西大街综合为老服务中心为试点，开展“家庭护理院”服务，由副主任医师、执业护士、医疗护理员、膳食管家、养老护理员等组成的专业医养团队，为周边3公里内高龄、独居、失能居家老人提供专业化全天候的医养融合服务。“家庭护理院”服务内容涵盖医护服务、膳食营养、生活照料、智能看护等4方面19个模块。各模块根据老人实际情况和照护需求定制。老人签约服务后，专业评估人员上门对其进行能力评估，制定健康档案，并结合老人需求，“一人一策”制定个性化服务套餐，如用药指导、三餐搭配、安防监护等，并不断调整优化。
当天，在吕常凤老人家中，医生和护士为老人测量血压、检测血糖，还对老人用药情况进行详细了解和研判，并与老人谈心交流，丰富老人精神生活。据悉，针对自理居家老人和半失能居家老人，“家庭护理院”推出2700元/月、4500元/月两个服务套餐。目前，试点区域内有7个家庭8位老人享受签约服务，年龄最大95岁，最小81岁。“精准解决部分失能、半失能老人居家养老的痛点难点。老人不下床、不出门，就可享受到专业医疗服务和养老护理。”王伯勋说。
