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便捷支付新体验 医疗服务更有“温度” 13家二级以上医疗机构实现“先诊后付”

医保信用就医平台,通过医保数据赋能叠加,可实现医保、医疗、金融等系统的互联互通。今年以来,我市医保信用就医平台逐步覆盖13家二级及以上定点医疗机构,将进一步提升患者的就医体验。

信用为凭,就医缴费流程“瘦身”

“没想到只要在手机上点几下就支付成功了,不需要我再到自助机或者人工窗口缴费,医保个人账户余额不足,还可以刷信用额度。”9月23日下午3时许,在江苏大学附属医院就诊的市民许女士,经工作人员指导,现场体验了一把医保信用就医带来的便利。医生开具诊疗单据后,许女士在手机上登录“江苏大学附属医院江滨医院”微信小程序,找到缴费项目后,按照提示很快完成了费用支付。之后,许女士直接前往检查室取号检查,整个过程无需再出示或扫描付费二维码,诊疗费用支付流程如高速公路ETC过收费站般高效、便捷,缩短了单次支付耗时与排队等待的时间。

今年以来,我市在扬中试点的基础上,加强信用就医、移动支付等便捷支付手段的衔接,完善平台基本功能建设与测试,推动医保信用就医平台逐步向全市二级及以上定点医疗机构覆盖。9月23日,镇江市民生实事“医保信用就医”集中上线活动现场发布一组数据:近年来,我市医保部门已向各定点医药机构陆续投放扫码刷脸设备1623台;今年1-9月,医保信用就医和移动支付累计交易达28.4万笔。

开通方便,账单在线查询下载

如何开通医保信用就医呢?我市参保群众可通过关注“镇江医保”微信公众号,进入掌上办事大厅,自主申请“信用就医”服务。参保人员完成签约授信后获得专属信用额度用以就医缴费,医保部分实时结算,个人支付部分由授权签约金融机构直接进行扣款。诊疗费用、还款提醒实时推送,费用账单可在线查询和下载。值得关注的是,医保信用就医提供一定时限的免息期,通过在规定期限内还款实现“先诊疗后付费”。免息还款期最长为60天(具体以授信银行约定的时间为准),可缓解参保患者一次性支付的经济压力。

目前,我市医保信用就医平台具备线下和线上两种模式,线下可在医院自助机或人工窗口完成,只需一键点击“信用支付”,无需额外出示或扫描付费二维码;对于已具备医保信用就医线上服务条件的医院(江苏大学附属医院、镇江市第一人民医院、扬中市人民医院),参保人员可享受“零排队”的便捷体验。

“医保信用就医上线,让就诊者多了一种便捷支付方式,人工窗口、自助机前排队的人少了,对医院而言,也优化了医疗资源的配置,让医疗服务重心回归到市民的诊疗服务中,进一步提升了患者就医体验。”江大附院医保管理与绩效考核办公室主任王东说。

亲情代付,直系亲属可以共享

医保信用就医还有亲情付功能。授信参保人员可将直系亲属(父母、配偶、子女等)绑定为亲情账号,直系亲属就医时可使用授信额度支付医保结算后的医疗费用,产生的账单由授信参保人员代为还款,从而实现授信额度家人共享。

“参保人员在完成医保信用就医签约授信后,就诊支付流程进一步简化,有效提升了就医效率。”市医保局副局长范国富表示,下一阶段,医保部门将持续推进医保服务和信息技术的深度融合,提升医保支付体验,扩大信用就医覆盖范围,把这项民生实事做好做实,让医保服务在数字赋能中彰显更多的温度和质感。(通讯员 李翔 刘阳 记者 杨泠)

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