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界首市党建引领“强动力” 放心消费“激活力”

为深刻把握和积极践行市场监管领域消费维权相关工作要求,界首市积极探索“党建+消保”工作模式,将党建工作与消费者权益保护工作深度融合,实现“1+1>2”的效果。

党建+消保主题活动,夯实诚信根基。主动深入“小个专”、个私会员企业,组织一系列“送政策、送服务、送消保知识”活动。通过举办座谈会,将最新的市场监管政策、惠企政策等精准传递给企业,帮助企业吃透、用好政策;开展消保知识培训讲座,结合典型案例,讲解消费者权益保护相关法律法规,增强企业依法经营意识与社会责任担当。

党员+消费纠纷调解,提升维权效能。结合市场监管日常业务,面对食品、产品质量、化妆品等不同类型的消费纠纷,以股室为单位,每个股室选派一名政治素质高、业务能力强的党员加入界首消费者权益保护委员会调解员队伍,从更专业、精准的角度剖析纠纷根源,准确判断责任归属,提出合理解决方案。通过党员带头调解,消费纠纷的调解和解率显著提升,推动党建与业务工作同频共振,切实维护消费者合法权益。

党建指导站+消费维权站,延伸服务触角。一个市场监管所是一个“小个专”党建工作指导站,也是一个消费维权站,更是守护市场秩序的坚强堡垒。充分发挥市场监管所扎根基层、贴近市场的触角作用,将“小个专”党建工作指导站与消费维权站合二为一。工作人员日常走访经营主体,扩大“两个覆盖”,宣传党建与消费维权知识,收集商户经营难题与消费者诉求。同时,利用党建指导站开展各类培训活动,提升经营者党建意识与自主处理消费纠纷的能力。

示范引领+放心消费培育,激发市场活力。将“小个专”企业纳入放心消费示范、线下七天无理由退货重点培育单位。深入党员个体经营户,开展“小个专”党员“三亮”活动,使党员经营户发挥示范引领作用,吸引更多的经营户积极自愿参与线下七天无理由退货单位创建,自觉履行消费者权益保护义务。

界首市通过一系列举措,构建起党建引领下消费维权工作新格局。党建的引领力在消费维权工作中得到充分彰显。

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