网格宣传齐发力 服务群众有温度——县开发区多举措提升群众安全感满意度

今年以来，县开发区深入践行“以人民为中心”的发展理念，创新推进社会治理网格化工作，通过构建“宣传－服务－治理”三维体系，全面提升群众安全感满意度。

多维度宣传，提升网格知晓率

县开发区创新“线上+线下”双轨宣传模式，依托网格微信群，定期推送便民服务信息，包括特殊天气预报、水电煤服务通知及惠民活动等内容，不断增加群众对网格工作的了解与印象。线下积极开展宣传活动，在社区楼下摆放宣传展架、拉横幅、发放宣传单页，并通过互动问答、现场咨询等形式，主动亮明身份，耐心解答居民问题，实现宣传触角全域覆盖。

全方位服务，入户走访全覆盖

为进一步推进社会治理网格化工作，提升居民对网格服务的知晓率与满意度，县开发区网格员积极开展入户走访活动，通过面对面宣传，详细讲解网格化服务的作用、优势以及能够为居民提供的帮助。通过这一系列措施，不仅增强了居民对网格服务的认同和满意度，也帮助居民树立了“有事情找网格员”的服务理念，推动了社会治理工作深入人心。

常态化治理，化解纠纷促和谐

为打通服务群众的“最后一公里”，县开发区网格员每天穿梭大街小巷，积极开展日常巡查，排查各类消防安全隐患，确保社区安全。网格员深入了解群众需求和诉求，及时回应并解决居民提出的问题，切实提高群众的幸福感和满意度。同时，网格员还积极开展环境整治，提升人居环境，强化安全管理，为推动社区持续发展打下坚实基础。