今日，网友“小蜜蜂扬州”在微博质问道：“扬州东站是私营的吗？里面的售票员怎么都很牛？经常看到他们和顾客吵架，对买票的顾客大声叫喊！个个一早上就像吃了火药似的！还有管你愿不愿意都给你买份保险！不报车票价格，直接报车票加保险的价格！这不是强卖嘛！你东站是保险公司开的吗？”
网友热议
@花子wu：素质不是一般的差。
@阿颖颖_ZY：深有同感。
@Jane刘小甄：确实，每次买票都没问本人意见就帮你买保险的。
@任军太：每次都这样！售票员有义务提醒乘客要不要保险！而不是直接加上还不给退！
@长宁虾：主要服务态度太差了，我们是消费者，不指望被当成上帝了，但也应该得到最基本的尊重啊！
法律链接
今年，中国保监会下发的《中国保监会关于禁止强制销售保险的紧急通知》(保监消保〔2013〕634号)再次明确各公司在开展保险业务活动中，要严格遵守《保险法》的合同自愿原则，充分尊重消费者的自主选择权、公平交易权等合法权益。除法律、行政法规规定必须购买保险的外，禁止以任何形式利用不正当手段直接或通过保险中介强迫消费者订立保险合同。该《通知》要求各保险公司要认真执行各项监管规定，确保销售管理严格、销售行为规范。要全面清理排查保险销售中可能存在的侵害消费者自主选择权、公平交易权等问题，重点排查直销渠道、保险中介渠道的销售行为是否依法合规，特别是群众反映突出的飞机票、火车票、汽车票、旅游门票等销售环节强制搭售短期意外保险问题。
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