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南通一小区七楼以上无供水 自来水:二次加压应物业解决

   12日,家住崇川区学田街道南川园社区的居民向本报新闻热线反映:该小区82幢、86幢居民楼七楼以上,已经有三天时间没有正常供水了。寒冬来临,家中无水可用着实不便,希望能尽快解决。

  一名不愿透露姓名的居民说,三天前,家住七楼的她发现家中突然停水,面对无水可用的窘况,一家人在想办法到楼下取水的同时,立即向供水部门、社区居委会和物业公司进行了反映。有关人员告知她此事正在由居委会牵头进行自来水改造。可是,三天过去了,改造的结果还是没出来,打开自家水龙头,还是滴水未见,着实急煞人。

  接到居民的求助信息后,记者通过“85595599”供水热线及时向值班人员进行了反映。经供水热线值班工作人员及时查核报修工单,确认报修的用户实为南川园社区86幢901室和82幢905室两户居民。值班人员进一步了解有关情况后向记者介绍:通常情况下,老小区的七楼以上就要进行水泵加压,而涉事两户居民均住在七楼以上,家中用水必须通过水泵二次加压。具体操作过程中,由于改水管道不是通过自来水公司的管道直供上去的,而是由所在地物业公司内部用水泵供水上去的,所以必须通过物业部门加以解决。

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