“没想到在驿站就能申请法律援助，帮我要回了被拖欠的 2 万元借款，不用跑断腿找律师，太方便了！” 近日，在吴兴区爱山街道新享驿站，快递员王师傅在工作人员的指导下，成功申请了法律援助，困扰他多月的难题迎来解决曙光。这一暖心场景，正是我市公共法律服务下沉基层、精准惠民的生动体现。
作为我市面向新业态劳动者打造的法律服务阵地，新享驿站将法治保障延伸至“跑单路上”。驿站内配备的公共法律服务自助机，刷身份证即可查询法律知识、预约法律援助和人民调解。考虑到部分劳动者对电子设备不熟悉，驿站不仅配备专职人员提供“一对一”指导，还设有每周由律师驻点的“劳动争议调解室”，专业解答欠薪、工伤、借贷及合同等纠纷。截至目前，驿站已成功调解纠纷12起，为劳动者挽回经济损失超15万元。
新享驿站的实践，是我市推动公共法律服务提质增效、深入基层的缩影。今年以来，全市致力于构建覆盖广泛、优质高效的法治服务体系，成效明显。在法律服务规范化方面，市法律援助中心及吴兴、德清两地的民事案件全省质量评估优良率均达100%，并积极探索跨省法律援助协作，打破地域壁垒。同时，公证服务实现“涉外公证+领事认证”联办全覆盖，并创新存量房交易资金监管等模式，有效降低市民和企业的资金风险；仲裁服务办结率也高达99.42%，办案质量稳步提升。
在重点群体与企业保障上，我市持续完善“15分钟公共法律服务圈”建设，联合多部门共建新业态劳动者服务站点，切实将服务送到群众身边。针对农民工讨薪，长兴、安吉等地与安徽毗邻县市建立维权合作机制，守护劳动者的“钱袋子”；在未成年人保护领域，创新打造“三桥护苗”模式，筑牢青少年法治屏障。市企服中心也通过引入法援、公证等窗口，为企业提供“一站式”法律服务495件，服务满意率达100%，法治护航发展的能力持续增强。
据介绍，湖州将持续深化公共法律服务体系建设，进一步优化服务阵地布局，推动跨省协作、新业态服务等特色模式扩面提质，完善“15 分钟公共法律服务圈”功能，让法治保障更精准、更贴心。
