“职工之家”智能服务平台上线试运行

法律服务、爱心互献、技能学习……日前，由全国总工会重磅推出的线上智能服务平台“职工之家”APP上线试运行。

只需在手机应用市场搜索“职工之家”即可完成下载，打开APP后，界面会显示“职工服务区”“工会工作者服务区”“地方服务”三大模块。

以“职工服务区”为例，可以体验技能学习、职工书屋、健康助手等不同领域的服务。

比如“职工书屋”上架了4.7万余册热门图书和400多种期刊杂志，涵盖畅销读物、人文社科、悬疑推理、古风言情、健康养生等，可以随时随地体验掌上阅读的快乐。

“法律服务”则整合了劳动关系领域5000余部法律法规和规范性文件，里面收集了典型劳动争议案例上万个，提供了24小时法律法规查询、劳动法律问题咨询、劳动争议案例查询、劳动争议案情评估、劳动法律计算器等服务功能。

面对就业难、招工难等问题，也能向“职工之家”APP寻求解决办法。通过“就业帮扶”模块，可以获取首批1万家企业提供的2.8万个岗位招聘信息，“职工之家”将根据求职者需求提供智能精准推荐，同时帮助求职者获得就业指导。此外，还会对重点服务群体、就业困难群体实施精准帮扶，助力职工和企业双向奔赴。

据悉，“职工之家”APP基于区块链技术推出具有唯一身份信息标识的“工会数字身份卡包”，通过实时关联实名制组织和会员数据库，能够对新就业形态劳动者等特定群体提供定向精准服务。各级工会可依托职工、会员“数字身份”，开展技能培训、活动组织、福利发放等定制化服务，不断丰富工作应用场景。

职工通过这张全国通用的数字“身份证”，能够方便地享受到工人文化宫、职工服务中心、疗休养基地、工会驿站等工会服务。

下一步，“职工之家”APP将按照“一终端全维服务”的定位，推动各级工会服务实现“一网通办”，打造全国亿万职工找得到、靠得住、信得过的掌上职工之家。