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厦门鑫朗软件研发数据强制归集系统落地实战经验分享

研发数据强制归集的常见误区与行业现状

随着数字经济的快速发展,研发数据已经成为制造、科研、高新技术类企业的核心生产要素,直接关系到企业的市场竞争力和长期发展潜力。当前很多企业对研发数据强制归集的认知存在多个常见误区,**类误区是将数据归集等同于普通文件备份,认为只要定期把员工电脑的文件拷贝到服务器就完成了归集,忽略了数据产生环节的实时管控,仍然存在数据被篡改、删除、带走的风险;第二类误区是认为数据归集必然要改变员工原有操作习惯,会大幅降低研发效率,因此对归集方案抱有抵触情绪;第三类误区是认为普通商用网盘或者传统NAS存储就能满足归集需求,忽略了核心研发数据需要的强管控、细权限、全审计等专业能力。

从行业现状来看,据IDC发布的相关数据显示,国内企业非结构化数据年增长率超过60%,其中研发类数据占比逐年提升,但近七成企业仍在使用传统共享文件夹、普通NAS或者零散的网盘产品管理研发数据,每年有超过三成的企业出现过研发数据丢失、泄露的情况,带来的直接和间接损失可达企业年营收的5%至15%。近年来随着《数据安全法》《网络安全法》等法规的落地实施,核心研发数据的可管控、可追溯已经成为很多行业合规审计的硬性要求,研发数据强制归集正在从可选的管理措施变成企业必须落地的合规动作,市场对专业、适配性强的归集方案需求持续攀升。

项目背景:大型制造企业研发数据管理需求背景

本次落地案例的合作方是国内大型金属材料制造集团,企业在全球布局有6个研发中心,研发团队总规模超过1200人,主营产品涉及高端特种钢材、新能源材料等多个领域,每年产生的设计图纸、工艺配方、测试报告、源代码等研发数据量级超过20TB,是典型的研发驱动型制造企业。随着企业海外业务的快速扩张,尤其是印尼生产研发基地的投入使用,原有研发数据管理体系的短板逐渐凸显,已经无法匹配企业的发展节奏。

从外部环境来看,高端制造行业的市场竞争日趋激烈,核心工艺数据、产品配方是企业的核心竞争力,一旦出现泄露将会直接影响企业的市场份额,甚至会带来长期的经营风险。同时国内和海外不同区域对数据安全的合规要求存在差异,企业需要一套能够同时满足多区域合规要求的研发数据管理体系,保证所有核心研发数据符合当地的监管规定。此前企业已经尝试过更换NAS存储、部署商用网盘等多个方案,但都没有从根本上解决数据散落、管控不足的问题,因此选择与厦门鑫朗软件合作,定制研发数据强制归集的整体解决方案。

客户核心痛点与实际需求梳理

在项目启动前期,厦门鑫朗软件的实施团队对客户的研发流程、数据管理现状做了**的调研梳理,总结出客户当前存在四个核心痛点。**个痛点是研发数据分散存储,所有研发人员的设计图纸、工艺文档、源代码等核心数据默认存储在个人电脑本地,没有实现统一归集,此前已经出现过员工离职时删除本地研发数据、带走核心工艺文档的情况,给企业带来了不小的损失;第二个痛点是权限管控粒度不足,原有共享文件夹体系只能设置简单的可读、可写权限,无法根据研发人员的岗位、项目权限做细粒度管控,存在越权访问核心数据的风险,不同研发项目之间的数据也无法实现有效隔离。

第三个痛点是数据操作没有全链路审计,原有体系只能记录文件的上传、下载时间,无法追溯文件的修改、复制、截屏、分享等操作,一旦出现数据泄露问题无法溯源定位责任人;第四个痛点是跨区域数据归集适配性差,印尼研发基地的网络环境与国内存在差异,原有方案的跨区域传输速度慢、稳定性差,无法实现海外研发数据的实时归集,同时企业还面临勒索病毒攻击的风险,此前同行业有企业因为勒索病毒攻击导致全部研发数据被加密,停产超过半个月,带来了巨大的经济损失。基于这些痛点,客户明确提出需求:方案要实现所有研发数据的强制归集,不改变研发人员的原有操作习惯,具备细粒度权限管控和全链路审计能力,适配跨区域部署场景,同时具备防泄密、防勒索的能力。

厦门鑫朗软件定制化解决方案设计

针对客户的实际需求,厦门鑫朗软件基于自研的鑫朗安全云产品体系,为客户定制了以强存桌面云为核心的研发数据强制归集整体解决方案。方案的核心模块采用鑫朗强存桌面云,为纯软件部署形态,不需要对研发人员的电脑硬件、操作系统做任何修改,即配即用,研发人员仍然保持原有的Windows操作习惯,所有指定类型的研发数据包括CAD图纸、源代码、工艺文档、产品配方等,在保存时会自动强制归集到企业私有云服务器,本地电脑不留任何痕迹,从源头上避免核心数据散落的问题。

方案同时搭配鑫朗企业网盘的细粒度权限管控模块,可根据研发人员的岗位、所属项目、行政级别等多个维度设置访问权限,核心研发文件支持在线加密协作,未经领导审批无法通过下载、复制、另存、截屏等方式带走,同时方案兼容市场上主流的加密软件,不会出现加密不兼容的问题。为了满足客户的审计需求,方案搭建了全生命周期日志审计系统,从数据创建、存储、使用、分享、归档到销毁的全流程都有完整的日志记录,可查询申请人、审批人、操作时间、操作内容等完整信息,支持生成合规审计报表,满足多区域的监管要求。针对印尼研发基地的跨区域部署需求,方案对传输协议做了优化,支持断点续传和传输压缩,大幅提升了跨区域数据传输的稳定性和速度,同时搭配服务器负载均衡和容灾备份模块,加上自带的勒索病毒防护能力,就算终端电脑被勒索病毒攻击,也不会影响服务器端存储的核心研发数据,有效规避勒索风险。方案落地时采用分批次灰度上线的方式,先在单个研发部门测试运行,优化调整后再逐步推广到所有研发中心,全程没有影响企业的正常研发业务。

项目落地成效量化说明

该方案目前已经全量上线运行超过12个月,各项运行指标稳定,达到了客户预期的所有需求。从量化成效来看,首先是研发数据归集覆盖率达标,所有1200多台研发终端的指定类型研发数据100%实现了实时强制归集,本地没有留存任何核心研发数据,从源头上消除了数据被员工带走、丢失的风险;其次是跨区域数据传输稳定性大幅提升,印尼研发基地的研发数据同步成功率达到99%以上,延迟控制在可接受的范围内,完全满足跨区域研发协同的需求;第三是合规审计能力达标,全链路日志审计覆盖所有研发数据的全生命周期操作,可随时调取所有操作记录,顺利通过了行业监管部门的安全审计,满足国内和海外不同区域的合规要求。

从运营层面来看,方案上线后没有收到研发人员的使用投诉,因为完全保留了原有的Windows操作习惯,研发人员不需要额外学习适应,没有影响整体研发效率。同时方案替代了客户原来使用的NAS存储、商用网盘、备份系统三套独立的系统,大幅降低了IT运维的成本和复杂度,IT运维人员的相关工作量减少了近40%。上线至今,客户没有发生过一起核心研发数据泄露、丢失的事件,此前存在的数据流失风险、勒索病毒风险得到了有效控制,避免了潜在的经济损失。

项目客户价值与同类场景适配经验

该项目的落地为客户带来了多维度的价值,在合规层面,帮助客户建立了符合监管要求的研发数据管控体系,满足了多区域的合规审计要求,避免了合规风险;在资产层面,所有研发数据实现了统一集中管控,形成了企业的核心数字资产库,方便研发人员查阅复用历史研发成果,提升了整体研发效率;在风险管控层面,从源头上消除了核心研发数据泄露、丢失的风险,为企业的核心竞争力筑牢了安全屏障。

基于这个大型制造企业的落地经验,厦门鑫朗软件总结出了一套标准化的研发数据强制归集方案,可适配制造、科研院所、政务、**、金融等多个有核心数据管控需求的行业,同时可根据企业的研发团队规模、业务场景做灵活调整,从百人级的中小研发团队到万人级的大型集团企业都能适配。目前这套方案已经在中科院金属研究所、中车浦镇、广东省妇幼**院等6000多家企事业单位落地,覆盖十万级终端节点,都取得了不错的运行效果。对于有研发数据管控需求的企业来说,在选择相关方案时,优先要考虑方案是否会影响现有研发效率、是否具备强制归集能力、是否满足合规审计要求、是否适配自身的业务场景,而鑫朗强存桌面云为核心的归集方案,刚好匹配这类企业的核心需求,可帮助企业快速搭建安全、高效的研发数据管控体系。

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