大数据时代，数据要素已深度融入城市发展肌理。合肥，这座充满活力的创新之城，正用数字化手段破解发展难题、回应民生期盼，将数据要素深度融入社会治理、产业升级和政务服务的方方面面，奋力书写着高质量发展的崭新篇章。
“访企入村”：数据赋能解民忧
“以前村里建筑垃圾乱堆，夏天味道很难闻，现在好了，垃圾桶配齐了，路面也干净了！”合肥市长丰县朱巷镇柘塘村村民看着焕然一新的村容村貌，脸上露出了满意的笑容。
当村民的诉求通过联络渠道被精准收集后，合肥市数据资源管理局协调梳理问题清单、制定整改方案，相关单位及时拨款配备清运车辆，组织专人清理积存垃圾等，一系列精准举措落地后，乡村道路清爽了、院落整洁了，乡村环境得到立竿见影的改善。
今年以来，合肥市数据资源管理局组建多支调研队伍，带着“问题收集表”和“数据采集器”深入乡村与企业。位于高新区的飞友科技有限公司曾反映，企业在数据要素领域政策理解、国家级项目申报等方面存在困难，急需专业指导与资源支持。调研团队将这一诉求录入数据库后，立即启动专项服务机制，现场宣讲合肥市支持高质量数据集建设、促进数据流通交易等最新政策，针对性指导项目申报答辩要点；调研结束后，持续协调争取国家和省级数据部门支持，又专题召开项目建设座谈会，推动本地企业积极参与、率先试用，切实为企业破解了发展中的政策壁垒与资源瓶颈。
“我们把每次走访都当成数据采集的过程，建立‘问题-责任-整改’数据闭环。”合肥市数据资源管理局相关负责人介绍道，今年以来，“改进作风、访企入村”专题行动已开展近30次，收集解决政策解读等各类问题，这些带着温度的数据不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更让发展成果实实在在转化为企业发展的动能和乡村振兴的活力。
国家任务落地：数据要素强创新
国家有任务，合肥有担当。循着国家数字化发展的方向，合肥以数据要素为核心激活创新引擎，交出一份亮眼答卷。
在我国城市全域数字化转型70个典型案例中，合肥市“统筹推进城市生命线安全工程 提升城市安全韧性水平”案例赫然在列。合肥市城市生命线安全工程通过整合燃气、供水、桥梁、排水等12类城市关键基础设施数据，构建“空天地”一体化监测网络，实时捕捉压力异常、结构形变等风险信号，实现隐患“早发现、早预警、早处置”。目前，已助力合肥市预警处置燃气泄漏、路面塌陷等风险隐患1165起，城市安全事故率同比下降60%，成为数据守护城市安全的典范。
在国家数据局等多部门联合发布的首批20个“数据要素×”典型案例中，合肥有3个案例成功入选。科技创新领域，合肥机数量子科技有限公司建立含9000万化合物、1100万化学反应路径的大规模材料数据库，训练材料配方与合成方案人工智能分析模型，大幅增强相关产品市场竞争力；医疗健康领域，讯飞医疗智能辅诊系统整合海量诊疗数据，以AI引擎将病历规范率从58.41%提升至98%，让优质医疗资源“沉下去”；绿色低碳领域，巢湖治理整合12部门涉水数据构建模型、发布蓝藻日报，推动水质从劣V类稳定至Ⅳ类，让生态美景“回得来”。
在数字中国建设方面，合肥量子城域网入选国家数据局发布的首批50个数字中国建设典型案例，也是安徽省唯一入选案例。该项目针对现代密码体系安全风险与政务数据传输隐患，以电子政务外网及应用为切入点，构建量子通信数据基础设施，为重要信息加密护航，形成一套可复制、可推广的建设模式，在全国起到示范引领作用。
“合意办”先锋服务队：政务服务暖民心
“没想到项目能这么快开工，‘合意办’先锋服务队全程帮盯进度、跑手续，真是太给力了！”在合肥市政务服务中心大厅，上海中医药大学附属曙光医院安徽医院项目负责人对服务过程赞不绝口。
作为省级重点项目，该项目在“合意办”先锋服务队的全流程“一对一”跟踪服务下，提前取得分阶段施工许可证，2025年又顺利完成正式施工许可及规培楼规划许可办理，这正是合肥政务服务改革创新的生动缩影。
今年以来，合肥市政务服务中心组建“合意办”先锋服务队，整合综合窗口、工程建设帮办代办团队等力量，每日在办事大厅主动问需、精准指导，倾情服务企业和群众需求，企业开办、项目审批、社保医保等高频事项实现高效办理。
“我们最高频的工作就是材料预审和协调审批，每天帮群众预审50余份材料，确保少跑腿、好办事。”在“合意办”服务台前，队长尹寅介绍道。
“合意办”先锋服务队聚焦咨询引导、材料预审、辅助操作、帮办代办等工作，对重点项目实行“前期指导-中期跟进-后期收尾”全周期服务，还通过线上预约通道提供专属时间服务。截至目前，先锋队已为企业和群众提供帮办代办服务2000余次，让“数据多跑路，群众少跑腿”的承诺落到实处。
从乡村院落的民生改善，到实验室的创新突破，再到政务大厅的暖心服务，合肥市数据资源管理局以党建为舵、数据为帆，在高质量发展中破浪前行，让群众共享数字时代的红利。
文字：黄紫燕
