春回大地，万物勃发。无论是在机器轰鸣的车间厂房，还是在田畴摇曳的乡村沃野，义安区处处涌动着发展的热潮。
自全省“学查改”一体推进大会后，一场以“改进作风、访企入村”为主题的专题行动在义安区全面铺开。71名领导干部下沉一线，走访企业157家、行政村80个，收集问题诉求219件，办结率达100%。一组组数据的背后，是义安区以作风转变促发展、以真情服务暖人心的生动实践。
精准破题，当好企业发展“贴心人”
“订单排到了年底，可生产线却因人手不足无法全速运转，真是急得我们团团转。”回忆起近期的困境，铜陵国展电子有限公司有关负责人姚杰仍心有余悸。企业扩产在即，一线技术工人缺口近50人，招工启事发出去却如石沉大海。
接到企业反映后，义安区人社局迅速启动“政策赋能+服务联动”机制。他们充分利用“安徽公共招聘网”和“三公里就业圈”大数据平台，为企业精准画像、靶向推送岗位信息，同步组织专场招聘会；联合铜陵职业技术学院举办“义安电子行业人才对接会”，建立校企合作直通车；落实一次性就业补贴3000元/人，吸引外出务工人员回流。“没想到政府动作这么快，一个星期不到就帮我们组织了专场招聘。”姚杰感慨道。
更让企业感动的是，政府不仅帮着“找人”，还想着如何“育人”。针对员工技能不足问题，区人社局依托区级职业培训中心，邀请省级技能大师工作室专家走进企业，开设新录用人员岗前技能培训班。“专家手把手教，员工面对面学，培训后合格率从60%直接跃升到85%。”姚杰说，现在生产线全速运转，心里终于踏实了。
企业的急难愁盼，就是政府的行动号角。在义安经开区，安徽江锐智能设备有限公司曾因电镀工艺能力不足，无法满足国际订单需求。“我们做货架出口，电镀是核心环节，如果这个环节卡脖子，融入全球产业链就是一句空话。”企业负责人当时心急如焚。
义安经开区在走访中得知这一情况后，立即启动“问题收集—分类交办—限时反馈—督查回访”闭环办理机制。专班人员第一时间对接铜勤工业园，帮助企业租用约2000平方米专用厂房，并协调相关部门支持新建一条镀锌生产线。“从反映问题到敲定方案，前后不到两周时间。”企业负责人感叹，“现在电镀车间焕然一新，核心生产环节实现了自主可控。”目前，该企业产品90%以上出口全球60多个国家和地区，生产计划已排期至今年7月，产能成功翻倍。
“我只是提了一个股改政策支持的建议，没想到政府部门非常重视，没过几天就到企业为我们开展宣讲解惑。”中瑞塑业有限公司董事长周飞感慨道。这家成立于2011年的科技型企业，已与奇瑞、比亚迪、大众、通用等车企成功配套，是全市少数能为国内一流车企配套的民企。但在股改关键期，面对专业性强、条款繁多的政策文件，企业一度摸不着门道。
“部分政策条文专业性强，相关部门解读不足、引导不够，企业不清楚具体申报环节和流程，导致惠企政策在落地时存在障碍。”义安区工信局副局长何承松坦言。
为此，义安区工信局联合发改、科技、商务、财政等多部门，变“企业找政策”为“政策找企业”。他们编印《国家和省惠企政策白皮书》《党员领导干部走访企业法规政策包》等惠企文件，按照“一企一包一宣讲”模式，包联干部先学一步、深学一层，再根据企业实际需求精准上门宣讲。针对跨部门政策问题，组织多部门实地联合答疑。同时，围绕荣誉申报、奖补政策、减税降费等企业关切内容，举办专题政策宣讲会1场，参学企业40余家；围绕数字化改造热点，邀请省制造业数字化转型专家作专题报告，参学企业30余家。
情系民生，架起服务群众“连心桥”
在入村走访中，胥坝、老洲、江心洲农忙返程难、农村居民健康意识淡薄等问题被一一摆上桌面。义安区没有就事论事，而是从“解剖一个问题”向“解决一类问题”深化。
“农忙时节来回跑，渡船班次跟不上，真是折腾人。”一位江心洲种植大户的话，道出了不少村民的心声。针对江心洲农忙返程难问题，相关部门全面启动摸底，在确保安全的前提下，根据农业生产进度和天气变化，灵活调整渡运班次和运力，确保渡运服务与农业生产需求相匹配。“现在渡船班次跟着农时走，我们心里踏实多了。”村民笑着说。
针对农村居民健康意识淡薄问题，义安区结合民生实事，加快推进区级医疗资源下沉。早筛“五癌”项目全面铺开，“行走式医院”已巡诊60个行政村，累计筛查惠及11000余人。“以前有点小毛病能拖就拖，总觉得去医院麻烦。现在医生到了家门口，还免费给做筛查，查出问题还能帮着联系上级医院。”一位刚做完筛查的村民拉着医生的手说，“真是太好了，感谢党和政府想着我们。”
从解决“一个问题”到破解“一类问题”，义安区在专题行动中探索出了一套行之有效的工作机制。建立“问题收集—分类交办—限时反馈—督查回访”闭环办理机制，成立由区政府分管负责同志任组长的工作专班，从区政府办、区工信局、区、江等单位抽调专人集中办公。专班每周定期会商、遇事随时调度，确保各类诉求“件件有着落、事事有回音”。针对收集上来的问题，他们还提炼总结出企业供需失衡、江心洲农忙返程难、农村居民健康意识淡薄等三类共性问题，全面分解任务、细化实施方案、及时闭环跟进。
针对企业供需失衡问题，义安区聚焦政策宣贯、供求对接、要素资源等关键环节，先后举办建筑建材行业供需对接“相亲大会”、政银企对接会、惠企政策宣贯会等系列专场活动，多家企业现场达成合作、用资、用工意向。
截至目前，全区累计收办涉企诉求64件，办结率100%；涉农诉求155件，办结率100%。
“作风建设没有休止符，为民服务永远在路上。”何承松表示，将以此次专题行动为契机，坚持问题导向、目标导向、结果导向，深入企业摸实情、走进乡村解难题，以更严的标准改进作风，以更实的举措服务群众，确保访出真需求、解决真问题、取得真成效，以实际行动赢得企业点赞、群众满意。（通讯员 万伦 胡海）
