程志华在区委专题会议上强调
敢于动真碰硬 全力攻坚突破
以信访积案化解实效检验为民服务成色
7月17日下午，区委召开专题会议，认真落实省委专题会议和市委专题会议精神，分析研判当前信访形势，研究部署推进信访积案化解集中攻坚下步重点任务。区委书记程志华出席会议并讲话，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，敢于动真碰硬，全力攻坚突破，以信访积案化解实效检验为民服务成色。区委副书记关闯主持会议，区领导石之甫、任熙儒、杨治、刘文俊、徐进超、杜平、蒋业军、乃比江·买土送、金奇、崔光成、张曾娜、陈胜，区法院院长陈文胜，区检察院检察长何文斗参加会议。
会议传达了省、市关于信访积案集中整治相关工作部署要求和全市信访形势分析会议精神，解读了相关政策，通报了2026年上半年全区信访形势和市、区两级领导包案化解情况，审议并原则通过有关文件。
会议指出，信访工作是送上门的群众工作，更是检验政绩观成色的一线考场。要始终站稳人民立场，厚植为民情怀，将心比心、换位思考解决群众合理诉求，以信访工作实际成效践行初心使命、彰显责任担当。
会议强调，要聚焦重点突破。深刻认识当前信访工作面临的形势任务，聚焦矛盾集中领域和群众反映突出问题，找准症结、靶向施策，集中力量攻难点、疏堵点，举一反三推动从“解决一件事”向“解决一类事”跃升，以重点突破带动整体信访形势稳步好转，全力扭转信访工作被动局面。要凝聚攻坚合力。牢固树立“一盘棋”思想，打破条块壁垒、打通信息阻隔，做到线索互通、资源共享、工作联动，推动“各自为战”向“协同作战”转变，汇聚齐抓共管的攻坚态势。要推动事心双解。精准落实“三到位一处理”要求，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，诉求合理的抓紧解决、不拖不推，诉求无理的耐心疏导、解开心结，生活困难的及时帮扶、兜牢底线，行为违法的依法处理、守住边界，最大限度实现“案结事了”“事心双解”。要压紧压实责任。严格落实领导包案、属地管理、部门主管责任，对重点积案实行挂图作战、销号管理，以责任落实倒逼工作落地，以工作实效回应群众期盼，为全区高质量发展营造安全稳定的良好环境。
会上，相关单位分别作了发言，直面问题短板，明确改进举措。
