8月22日，市委书记马明龙来到镇江文旅集团会办信访事项，研究推进全市信访稳定工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情做好信访工作，依法依规维护群众合法权益，千方百计解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感幸福感安全感。
在调度会办相关信访事项、听取全市信访工作情况汇报后，马明龙指出，办理中央、省委巡视组交办信访件是一项严肃的政治任务，要同办好“国督件”和省交办件结合起来，有效畅通信访渠道，压实信访首接首办责任制，落实好领导干部接访下访制度，保障群众诉求能够及时有效化解。
马明龙强调，要牢牢把握“五个法治化”的要求，严格落实信访事项办理规程，切实提高效率、转变作风。要对信访件进行再梳理、再研判，“一案一策”制定针对性、操作性强的化解方案，推动案结事了、事心双解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快推进综治中心规范化建设，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小。要针对发现的普遍性问题，补好短板、堵塞漏洞，通过处理一件事带动解决一类事。
马明龙强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，要带着感情做工作，进一步细化责任、加强协作、提升合力，使化解矛盾、解决问题的过程成为凝聚民心、改善民生的过程，更好促进和维护社会大局安全稳定。
市领导许文、王文生、黄春年、袁修来参加。（记者 周迎）
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