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“零距离”听民声解民忧—市住房公积金管理中心崇川区办事处参加“主官接待日”活动

3月25日上午,市住房公积金管理中心崇川区办事处(以下简称“办事处”)负责人参加了区政务服务中心组织开展的“主官接待日”活动,在办事大厅公积金中心窗口亲自接待办事群众。“主官接待日”活动由进驻崇川区政务服务中心部门单位领导坐窗口,直接为办事群众办理政务服务事项,为办事群众提供“面对面”服务。

办事处负责人耐心接待了每一位办事群众,对于他们咨询的问题逐一进行了解答,并详细了解办事群众对于公积金业务办理流程畅不畅、服务优不优、体验好不好等问题。对于办事群众提出的意见和建议,能当场解决的,一一解决,受到了办事群众的一致好评。

办事处通过参加“主官接待日”活动,认真贯彻落实机关作风、营商环境双提升的部署要求,“零距离”接待群众,听诉求、查问题、抓整改,进一步优化政务服务、提升行政效能,提高企业和办事群众的获得感和满意度。

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