上门服务覆盖皖东水乡、互助养老结成对子……近年来，天长市探索农村养老新模式，开展一系列暖心养老新实践，让老年人在熟悉的环境中享受贴心的养老服务。
立足本地化，照护更温情
近日，在天长市郑集镇老山村，41岁的李云舒正忙着为老人艾灸、剪指甲、清扫房间和院落。
郑集镇老山村地处偏远，距市区30多公里。一条条镇、村、组道路蜿蜒曲折，星星点点的村落分布在广袤的乡野间。这里的年轻人大多外出务工经商，在3500多名常住村民中，老年人占比逐年递增。
2020年起，天长市为满足农村老人的养老需求，出资引入第三方专业养老服务机构，成立天长市居家养老信息服务中心，开展政府购买居家养老上门服务项目。
从江苏仪征市嫁到天长的李云舒是第一批乡村照护员队伍中的一员。“能为老人提供养老服务，这是积德的善行好事。”李云舒抱着试试看的心态，参加了天长市里开办的免费培训班，随后负责郑集镇老山村、长安村、鲍桥村、船塘村等4个村独居、留守、孤寡老人的照护工作。
每天天刚蒙蒙亮，李云舒便早早安排好家里事务，背上工具包，骑着电瓶车前往服务老人家中。“老人住得分散，水乡的道路又弯又长，曲折难行，每天光是花在路上的时间就有2个多小时。”李云舒说。
鲍桥村83岁的肢体残疾、困难老人杨大爷，老伴前几年就过世了，去年又老年丧子，一度对生活失去信心，多次拒绝照护员上门服务。李云舒得知后，坚持每天上门陪老人聊天、进行个性化心理疏导，为他洗衣被、清理居家卫生，通过温馨服务、感化，终于打开老人的心扉。
“她就跟亲闺女似的，如今咱天天盼着她来！”现在每次见到李云舒，杨大爷脸上都笑开了花。
在李云舒的召唤下，她的妯娌许翠花、小姑子王爱霞也加入了乡村照护员队伍。她们三人已累计为当地412位老人提供超3340次居家养老服务。
据了解，天长市居家养老信息服务中心坚持“本地化”招聘原则。截至目前，该市已有经过系统培训并考核合格的乡村照护员147人，在不断提高乡村居家养老服务水平的同时，也有效助力当地乡村妇女群众就近就地就业。
结帮扶对子，低龄帮高龄
“好的，你别着急，我现在就过来。”近日，家住天长市仁和集镇林庄村的89岁独居老人陆其根按下家中的紧急呼叫器，连接上互助伙伴刘文泉的手机，接到电话后，刘文泉立即赶到陆其根老人家中提供帮助。
今年3月，天长市以仁和集镇林庄村为试点，启动“邻里守望·互助养老”民生项目，探索一条既能满足老年人生活需求，又能实现邻里互助、增强乡村凝聚力的养老新路子。
前期，该市居家养老信息服务中心组织工作人员深入全市各村（社区），详细了解老年人的需求和意愿，精心为低龄健康老人与高龄、失能困难老人结成首批12对帮扶对子。与此同时，为帮扶对子成员配备智能设备，高龄、失能困难老人遇到紧急情况或有日常需求时，只需一键呼叫，就能迅速联系到互助伙伴。
“该模式的推行，不仅解决了农村老年人的实际生活困难，而且让邻里关系变得更加紧密，有效缓解了边远水乡独居、孤残高龄老人的孤独感和焦虑情绪，同时也能让互助伙伴在帮助他人的过程中收获成就感和幸福感。”天长市民政局老年服务中心负责人俞开宝表示，该市将继续完善、推广这一养老助老新模式，努力让更多老年人在熟悉的邻里环境中安享幸福晚年。
“与‘邻里互助小组’配套的是‘时间银行’机制。我们会定期让助老员上门记录互助伙伴服务时长，将之转化成相应积分，他们可以凭借积分换取粮、油、日用品等生活物资，兑换公司提供的剪发、打扫卫生等上门助老服务。”天长市居家养老信息服务中心工作人员戚女士说，这一机制充分调动了低龄老人参与互助养老的积极性，让养老服务更具可持续性。
据了解，自2020年以来，天长市共投入6500余万元，引进专业第三方运营企业开展政府购买居家养老上门服务，建立天长市智慧养老信息平台，为老年服务对象提供包含35项内容的上门服务项目，目前已惠及近万名乡村老人。
