南京玄武道路停车收费员开展技能比武

道路停车收费员开展技能比武

南报网讯 （记者 马金）5月5日，玄武区第十六届职工技术大比武活动——道路停车收费员技能竞赛开展。玄武区城管局、区停车设施管理中心从全区200多名道路停车收费员中选拔出来的16名选手，参加了现场比拼。

“方向盘往左打，车子往里靠，好，好，挺好了！” “您好！这里道路临时泊位停车收费标准是，第一小时每15分钟1.5元，第二小时起每15分钟2元。”“您好！您的车头有擦伤，特别提醒一下。” ……5日下午2点起，竞赛现场模拟停车收费实景，16名选手依次上场，按照日常规定流程完成服务操作，包括引导车辆入位停放、告知收费事项、发现车况异常并作提醒等，并接受评委针对每一个步骤的考评。

本次技能比武的项目都是道路停车收费员日常工作的实际操作事项，包括收费员的仪容仪表、文明用语、规范引导车辆停放、停车信息录入的速度和准确性、现场应急处置等。来自新街口街道的李宝英已在双龙巷道路停车收费员岗位上工作了4年，她告诉记者，平时上班工作很忙碌，几乎没有机会和其他道路上的收费员进行业务交流，“参加这次竞赛，能够在全区范围内跟同行交流切磋，对提高停车收费服务水平有很大帮助。”

玄武区停车设施管理中心主任张钦介绍，这是该区首次组织道路停车收费员技能比武，“停车收费工作直接服务广大市民，通过竞赛为收费员提供了一个技术交流的平台，可以推动收费员队伍的素质和服务水平的提升。”经过数小时角逐，玄武区新街口街道李宝英获一等奖，新街口街道宗龙宝、梅园街道崔乾获二等奖，环湖办刘金静、梅园街道王亮亮、玄武门街道常松获三等奖。