近日,南京市旅游行政执法支队结合近期暑期旅游中发生的热点问题,发出旅游提醒,希望市民外出旅游务必查看旅游活动组织者经营资质,选择正规旅行社出游,警惕无旅游经营资质机构或个人组织的旅游活动,签订的合同,购买的保险都应该保存好发票。
南京市旅游行政执法支队相关人士表示,市民出游一定要选择有资质的旅行社。报名时要查看旅行社的“一证一照”,“一证”指的是旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。在与旅行社签订旅游合同时,要仔细阅读和了解旅游合同涵盖的相关内容,对双方另行约定的补充事项一定要在合同中注明并签字确认,妥善保存好旅游合同及发票。
抵制“低价游”是老生常谈的话题,工作人员提醒,旅游也是商品,一分价钱一分货,不要盲目追求低价位,防止掉入低价游陷阱。对打着AA制、非营利的幌子非法组织实施旅游业务的各类社会团体、俱乐部、协会、QQ群、微信群提高警惕。
旅游出行安全也是出门游玩非常重要的环节。游客要根据自身的实际情况规划好行程安排和出行线路,密切关注旅游目的地的天气、交通、社会治安等情况,最大程度降低意外风险。建议购买人身意外险。
此外,工作人员还提醒市民们应该文明旅游、依法维权。遇到突发情况,应当保持理性,不宜采取过激行为。游客遇到旅游服务质量问题,如与旅行社协商不成,可通过向旅游部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。无论寻求何种途径解决问题,均要妥善保存好合同、发票、行程安排以及相关证据材料。南京市旅游投诉电话:025-52260123或“12301”国家旅游局旅游投诉热线,也可登录南京市旅游委员会官方网站在线咨询投诉。








