八卦洲“掌上社区”微信群里开展大走访
帮助居民解决近200件难事
南报网讯（通讯员 丁洪洋 记者 王聪）6月15日，记者从八卦洲街道了解到，该街道7个村和1个社区在“掌上社区”微信群里，开通了大走访。微信直播走访，图文并茂，帮助居民解决实际困难。
不久前，八卦洲街道七里村“掌上社区”微信群里发出这样一段文字，“今天上午，街道工委田书记和我村赵书记正在七里村五组进行大走访，现在走访的是刘玉伟家。”群主图文“直播”大走访，群里的居民们不“淡定”了。“书记什么时候来我家”“书记现在就在我家隔壁啊”……走访干部与居民线上交流、拉家常、解问题。有居民问，“儿子明年结婚，现在想翻建房屋，请问要办理什么手续”“听说八卦洲要办农业嘉年华，具体在什么位置”……对于这些问题，走访团的党员干部都一一给予答复。对于一些不能立刻答复的问题，在微信群里记录下来，按照“谁走访、谁负责”的原则，制定任务时间表限时进行解决，并在群里回复。线上的沟通，填补了走访间隙的空白。
八卦洲街道相关负责人说，直播走访只是一个开始，关键还是要看问题有没有解决，群众有没有满意。因为群众的眼睛是雪亮的，工作好坏，群众心里最有数。前不久，八卦花园社区一居民发现家门口的消防设施坏了，他随手拍了照片，发了一条微信给之前走访过自己家的党员干部。问题得到重视，损坏的消防设施当天就更换了，工作人员还对其他消防设施进行全面检查，彻底消除安全隐患，居民连连称赞。“掌上社区”直播让回应更加快捷，落实工作更加高效，提高了社区的工作效率，也让社区的工作收获了点赞和激励。
据了解，八卦洲街道以农业为主导产业，外出务工人员较多，为了避免外出工作的居民错过大走访，也方便更多群众及时了解和参与大走访活动。今年5月初，八卦洲街道推出“掌上社区”直播间，让居民动动手指就能轻松掌握大走访动态，使活动直观了然，变得更加有形。通过“掌上社区”直播间，党员干部问需于民、问计于民，居民们建言献策、广泛互动，让服务更精准，落实更高效，监督更有效，居民们获得感更强。自2017年2月栖霞区启动“掌上社区”工作以来，截止5月31日，八卦洲街道8个村（社区）微信群进群人数达到3528人。今年大走访开展以来，截至6月15日，八卦洲街道大走访共梳理出问题402条，包括“掌上社区”里近200条，已全部解决。
