广场开业3年 近八成商户亏损
商户们指责是物业服务太差导致
位于南京栖霞区的仙林曼度广场，开业3年时间，里面的商户有近八成都处于亏损状态。面对惨淡的经营，商户们坐不住了，认为物业服务太差是导致现今状况的责任方，要求更换物业。对此，金陵晚报记者进行了走访。
商户投诉物业不作为致亏损
仙林曼度广场位于仙林大学城的南面，周围紧邻着“新城—尚东花园”、“东墅山庄”、“山水风华”等小区，属于社区配套服务项目。这个广场地上有4层楼，地下还有1层是菜场。广场内的店铺，比较集中的是餐饮、服饰和教育培训等。
近日，金陵晚报记者来到该商业体，发现这里人流量不多，不少居民直奔菜场，不少店铺内无人，有的店员在看手机，有的则在聊天。是不是因为工作日所以人流量就少点？对此不少店主大倒苦水，称广场的和雅物业公司平时服务不到位，导致现今整个广场的店铺基本都亏损。
在店主们提供的投诉材料上，可以看见大家对物业的意见主要有：租金不合理、服务不到位等。生意不好，物业公司对店铺们的经营状况不管不问，不发布广告，不举办活动，导致广场的人气非常差。
另外，物业公司的服务态度也备受诟病，一位店主表示：“我们有个店主是大学生创业，刚刚接到一笔价值数万元的生意，急需将冰箱中的物资取出生产。可是因为迟了一天交纳电费，店铺被断电，眼看数万元的生意就要泡汤了。”
店主们说，这家物业公司平时对店主们就很不客气，遇上店主迟交水电费，他们就立刻断水断电。电费的收费标准也是超标，商业用电国家标准是0.8元多一度，他们按照1元多收取，“好多电费都不是店主使用的，也计算进去了。”
街道承认物业服务差引不满
面对每况愈下的经营状况，店主们集体要求更换物业。针对此事，当地政府也组织了双方进行调解。据参加调解的相关人士介绍，店主们对于和雅物业公司的投诉，比较集中的是租金不合理以及物业服务差导致的一系列问题。像是店主们所讲的断电一事，确实存在。
据了解，街道方面协调房东来处理，物业公司方面一开始的配合并不顺利。面对近八成商户亏损的状况，房东几经协调后，和雅物业方面更换了项目负责人，最终店主们和物业能坐下来商谈此事。
仙林街道的相关负责人表示，经过多轮商谈，目前能确定的是，在原有合同不变的基础上，物业和店主们签署补充协议，考虑到普遍亏损是客观事实，对于租金等问题，物业公司进行让步，帮扶店主们。另外，对于商业化推广的细节，物业公司也要制定计划进行合理的帮扶。
提醒：大学城创业有风险
目前和雅物业公司和店主们的谈判仍在进行中，不少店主表示，这次多亏了政府帮忙协调，让物业方面正视方方面面的问题，答应店主们进行调整，并制定了一系列的帮扶政策。
仙林曼度广场方面也表示，仙林大学城这个地方一年之中有3个月是寒暑假，而且市场化操作的商业体，都会经历一定时期的阵痛。在广场的店主们中，有一些都是才创业的大学生，对市场风险认识不足，也存在一定的误区。还有一些店主是从别的行业转型的，经验上也有所欠缺。当地政府也希望商业体能够健康发展，更好地为居民服务，因此还是要提醒，大学城创业有风险，店主入驻要考虑清楚。
