进入夏季后,夏季的主角——空调开始“上岗”工作,这使空调清洗行业也进入了旺季。可是混乱的空调清洗收费让不少消费者感觉很迷茫,有些光上门费就要100元;有的清洗空调之外还要另收高温费; 有的大清洗才报价50元。到底哪个可信呢?
洗个空调,价格相差好几倍
沈先生家的一台挂式空调多年没有清洗过了,最近开启空调制冷时,沈先生总觉得出风口吹出来的风带着一股霉味,所以想找专业人士上门清洗空调。
“就清洗一台挂机吗?普通清洗,一口价100元。”沈先生咨询的第一家空调维修中心得到的报价是100元,“现在人工贵,几十元没有工人跑一趟的。如果多一台空调,也就是洗两台空调的话,价格是130元。”这家维修中心的工作人员自称,他们家价格公道,没有收高温费之类的额外费用。
随后,沈先生又咨询了另一家制冷设备服务中心,这边的报价是50元,而且是拆开挂机大清洗。
怎么两边的报价相差如此悬殊呢?针对沈先生的疑问,昨天,记者也调查了多家专业空调清洗机构的价格后发现,目前空调清洗收费标准并不统一,有的按照普通清洗和深度清洗收费,普通清洗在30-50元,深度清洗在150元-200元。有的机构按照“上门费加材料费”收取,上门费一般在50元-100元左右,材料费具体看情况。
空调清洗没有收费标准
南京目前提供空调清洗服务的主要有专业的空调企业公司、家电品牌售后服务店、家电维修店以及部分家政公司,甚至大部分街头的家电售后“游击队”也会提供空调空调清洗服务。
记者了解到,家用空调的清洗服务标准早在2010年7月正式实施。据了解,空调清洗除了检查电源线路的安全性,还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件。但该服务标准只有流程服务标准,没有收费标准。
所以,目前家电清洗价格属于市场定价,市场确实存在清洗人员随口要价的现象。
南京市鼓楼区小缪家电维修部一位专业人士告诉记者,市场上一般30-50元的收费标准,就是对空调的室内机表面及过滤网进行清洗,一般消费者购买泡沫清洗剂在家中就能自行完成。
“我是建议市民自己动手清洗的。”这位专业人士说,因为每年都有发生,有的空调清洗商家以30元、50元等低价格为诱饵吸引消费者上门,然后在清洗过程中打着换零件、顺带维修等借口“敲竹杠”。而且,目前市场上有专门的空调消毒产品,不但安全有效,而且简单易操作,比如经过许可的带有“消”字号标示的家安空调消毒剂,消费者完全可以花20几块钱买来自己动手清洗空调。但是,如果找了不靠谱的空调清洗人员上门,他们可能为了降低成本,使用腐蚀性强的劣质清洗剂。这些腐蚀性液体一旦进入空调内部,如果不用高压水枪冲洗干净,会对空调造成极大损害,在日后使用时,也会对室内空气造成一定的污染。
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低价体验清洗空调后散热器坏了
随着气温逐渐升高,许多家庭都开始使用空调降温。近日,马女士在使用前想找人清洗一下空调,正好在她回家的路上看到有人发广告传单,介绍某专业清洗公司在搞活动,第一次清洗空调的用户只需要花30元体验费。马女士按着广告上的电话联系了该公司,该公司随后派了师傅来给马女士清洗空调。空调洗后确实看着干净了很多,不过马女士没有直接使用。
过了几天,由于气温升高,马女士使用空调,却觉得好像制冷效果不太好。她觉得可能是已经隔了1年没有使用,重新使用需要启动一段时间。结果连续使用了2天空调还是不制冷。马女士联系了空调生产商来维修,厂家师傅告诉马女士,空调散热器坏了,应是清洗不当导致。马女士立即联系清洗公司,发现电话无人接听。马女士只好拨打12315投诉举报电话求助。
雨花台区市场监督管理局12315投诉举报处理中心工作人员按照马女士提供的该公司的名称、电话等信息进行查找,发现该公司并没有登记注册,随后工作人员又按照宣传单上提供的地址来到金地自在城8期,发现该地址是住家户,并没有从事空调清洗工作,宣传单上的公司根本不存在。市场监督管理部门提醒消费者,家电清洗维修应找有资质的专业清洗公司,不要轻易相信街边小广告,否则一旦出现家电由于清洗原因而损坏,却找不到相关人员,维权困难。









