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315晚会耐克虚假宣传遭起底 上海相关部门介入调查

   昨天(15日)是315消费者权益保护日。在昨晚(15)举行的央视315晚会上,一批不为人知的消费陷阱被一一揭开。百科网站虚假广告、耐克气垫鞋等消费问题,引发社会关注,有关部门连夜进行了调查。请听报道:

  (互联网知识分享潮流下,百科类网站本该成为大家信任的平台,不料竟成为虚假信息的放大器。此次曝光的互动百科上一个名为“词藻5s”的词条里显示,患者服用该产品仅7天癌细胞就不见了。但这样的产品,在国家食品药品监督管理总局的网站上却无任何信息。食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能,这样的内容却可以通过百科词条发布出来。据了解,该产品的拥有者为上海心知元电子商务有限公司,公司副总经理李析表示:

  [因为它讲的是我们科学上面的知识,并不是我在推产品,它虽然是在侧面,打擦边球在推你的产品。一个月,在我们这边,就这一个单品,销售将近一万盒]

  据记者了解,上海心知元电子商务有限公司注册在静安区中山北路,经营范围涉及食品流通、化妆品、一类医疗器械等的销售。另有公示信息显示,该公司曾于2016年8月,因经营者利用广告或者其他方法,对商品质量、制作成分等作引人误解的虚假宣传,而被浦东新区市场监督管理局开过罚单。记者从静安区市场监管局了解到,昨晚他们已组织执法人员对该公司进行检查,但公司大门紧闭。对于该公司的相关行为是否违反相关法律法规,还有待进一步的调查。不过很显然,一个巴掌拍不响,产品也好人物简历也好,只要花4800元就可开通百科词条认领的服务,已然让百科网站成为虚假广告的“垃圾站”。对此,互动百科于昨晚发表致歉,称将升级词条内容审核标准,全部重新审核客户资质。

  消费问题的故伎重演,会让企业的公信力大打折扣。2011年,耐克就曾因“zoom”篮球鞋缺少气垫的问题,被处以487万的罚单。而今年,消费者郎先生在耐克淮海中路体验店购买的一款限量发售的耐克篮球鞋,再次出现气垫“失踪”问题,与官网所述完全不符。对此,耐克售后人员给出的回应是,可以全额退款,但并不是“虚假宣传”问题。

  [我们就是有一些描述的错误(您的意思就是,不管是什么原因,它都不可能是一个虚假宣传)对,这是我们法务说的。]

  对于消费者依据消费者权益保护法提出的3倍赔偿要求,耐克体育有限公司此前一直没有进行正面回应,也并未有产品召回通知。昨晚曝光后,新江湾城市场监管所副所长俞秉向记者表示,监管部门已介入调查,nike大中华区总部的法务主管已接受询问, 要求提供广告宣传文案的相关资料及产品销售情况,消费者投诉及解决情况,监管部门一旦核实相关违法行为,将严肃查处。而耐克公司于昨晚的回应中依旧坚称,产品描述存在错误,如需退货,耐克提供退货并全额退款。据了解,被曝光的无气垫球鞋已在中国销售300双,并已售完。

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