今年以来,我市持续优化营商环境,进一步提升企业群众办事便利度,共收到政务服务“好差评”86.95万条,好评率100%。
办事“少跑腿”。形成“9个7×24自助政务服务大厅+160个政银合作自助办网点”的自助服务网络,社保、公积金、医疗等领域38个服务事项就近办理、省内通办。铺设“一网通办”虚拟窗口点位30个,覆盖市县政务服务中心及部分乡镇街、社区村、园区,上线远程导办事项704个。
材料“免提交”。汇聚所有部门核发的证照数据、各类材料,市县涉及11个部门300个事项实现材料免提交,免提交证照类申请材料321项。
服务“不打烊”。公布入驻市政务服务中心的28个部门咨询电话,预约后周末可办;30项出入境业务周六全天提供服务,公安、人社、医保、市场监管等领域49个高频事项双休日线下窗口均可办理。今年以来,市县周末服务累计办件超过2万件、为7000余人次提供咨询解答服务。
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