近日，万国农贸金街多家商铺突发污水管道堵塞。金翰网格党委通过“一楼见”民情收集机制接诉后，启动“接诉即办”快速响应，仅用不到三天便完成管道疏通，让商户恢复正常经营。
12月上旬，万国农贸金街多家商铺反馈其所在店铺污水管道堵塞，其中一家餐饮店后厨排水严重受阻，经营受影响。接到商户反馈后，金翰网格党委工作人员第一时间赶赴现场，逐户排查管道堵塞情况。
顺着污水回流的痕迹，工作人员精准定位到堵塞路段的核心症结，同时详细记录每家商铺的受影响程度，为后续处置提供依据。考虑到管道维修涉及多家物业权责划分，网格党委主动牵头搭建沟通平台，组织两家物业负责人与商户代表面对面座谈，把问题摆到台面上协商。经过耐心沟通，双方明确了维修责任划分与完成时限，物业当场承诺尽快安排专业队伍进场施工。
在网格党委的全程跟踪督促下，物业迅速调配专业疏通设备和人员，对堵塞管道开展全面检测。施工人员采用高压清洗与人工清掏相结合的方式，逐一清理管道内的油污、杂物等堵塞物，全程规范操作、高效推进。
经过一整天的集中处置，原本堵塞的管道彻底畅通，所有受影响商铺的排水功能全部恢复正常。
“看着污水顺畅排走，心里悬着的石头终于落了地！”商户许云笑着说，“从反映问题到解决，前后还不到三天，网格党委真是为我们办实事、办急事，现在店里生意又恢复了，很感谢他们。”商户王勇也竖起大拇指：“以前总听说‘接诉即办’，这次真是亲身体验到了，经营起来也更安心了。”
合肥在线-合新闻记者 庄文倩 实习生 杜宏磊
声明：本媒体部分图片、文章来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除：025-84707368，广告合作：025-84708755。
