“干净得都能反光!”社交平台上,不少合肥的车主现身说法,分享自己爱车在路边被意外“翻新”。让人不禁好奇,到底是谁在帮车辆完成免费“美容”?
“找到了,就是身穿蓝衣的泊管员,”被拍下整段“施工”过程后,杨玉胜的形象视频中热传。有人夸他“不缴费也帮忙擦了,”也有人点赞称“太体贴。”一双手轻轻荡走车上的尘埃,也捂热了许多人的心。
挥走尘与土,街头出现免费擦车
离开时,车身还是污渍点点,再回来,已是焕然一新。近日,许多停进蜀山区石台路的车辆,悄悄迎来一场“洗礼”。
路面平坦,宽数十米,敞亮的石台路每天都会容纳近100辆车在这里停靠,连街的车窗分段记录着街道不同的风光,而每一面上,曾映照着杨玉胜的脸庞。
“这个区域的每一辆车,我都会擦,”路人眼中,杨玉胜留下的只有背影,这使得他的身份“成了谜”。
“每天都能看到他给管辖区的车辆扫扫擦擦”“这叔真挺好,上次临时停一下也帮我擦了”暖心举动引得不少市民激情分享自己“目睹现场”的经历,潮涌般的夸赞,更招致许多本地网友意欲探索一番,“不知道是哪个热心人士?”
实际上,今年已经54岁的杨玉胜是合肥泊车集团的一名“新人”,从2024年8月入职开始,他的主要工作就是负责为驶停在蜀山区石台路(望江路—黄山路)路段的车辆打停车票,收停车费。
谈及跨界当起车辆“美容师”,“只是顺手的工作而已,”面带口罩,杨玉胜语气平静地说,这是一项从去年11月开始的行动。
一人身兼两职,杨玉胜背上的斜挎包也因此“鼓囊”了起来,除了用于打停车票的工具外,里面还收藏着抹布、清洗剂和一把小铲子,活像一个小型的“百宝箱”。
而每一种工具,在杨玉胜手中都有着独特的“妙用”。“抹布是用来擦玻璃与车身的,铲子是用来清除车窗上的贴纸的,”他摊开手中的物品,“如数家珍”。
感谢与感动,有“新”更有心
爱车被仔细认真地擦拭过,许多车主都对杨玉胜的行为表示感谢。杨玉胜说,有一次他亲眼目睹了一位来自上海的女孩,将自己拍成视频后分享到了朋友圈,字句里尽是惊讶与欢喜。
和收到谢意相比,杨玉胜却坦言自己更钟情于表达感谢与感动:车主配合工作缴纳停车费;许多欠费的车主被这种暖心行为所打动,把滞留的款项一并交齐。杨玉胜说,他想用这种贴心与真心,感动对方的心。“有些车主还会追着我补交停车费。”
这样的服务创新,来源于合肥城泊推出的“泊车+”暖心服务。““公司开会总跟我们说搞贴心服务,可是路边停车能搞啥创新服务呢?有次开会我听到一个同事分享,在管理路边停车的时候帮车主修车、上车牌,给了我启发。自己没特殊手艺,我就琢磨可以给车主们搞好清洁服务啊,”杨玉胜没想到,自己这一试,竟出了名。
以前杨玉胜和车主们交涉的话题,大多围绕停车费用与时长,如今双方不仅能够热情打招呼分享生活日常,“甚至还有人递水感谢呢!”说起这件事,杨玉胜脸上挂满了喜悦。
服务拉进了人与人之间的距离,该片区的许多泊管员也纷纷效仿起杨玉胜,自购清洁工具免费进行擦车服务。俯身挥手,构成了街头一道独特的风景线。“擦亮的不仅是车窗,还有合肥的服务印象与城市形象,”杨玉胜说。
合肥在线-合新闻记者 王书浒/文








