宣城市四维协同整治 老年人药品保健品虚假宣传

近日，为切实维护老年人合法权益，严厉打击针对老年人的药品、保健品虚假宣传和欺诈销售行为，市市场监督管理局构建“制度为基+执法为剑+共治为网+普法为盾”的四维协同治理体系，多管齐下守护老年消费安全。

出台工作指引，夯实执法根基。出台《宣城市市场监管领域查办老年人药品、保健品虚假宣传等常见违法行为工作指引》，系统梳理广告、不正当竞争、食品安全、产品质量、价格欺诈和药品医疗器械六类违法行为的表现形式、定性及处罚依据，为执法人员提供“操作手册”式指导，确保执法有章可循、有据可依，切实提升案件查办质效。

全域执法攻坚，严查违法乱象。组建跨部门专项工作组，对老年活动中心、社区健康体验馆等重点场所开展“线上监测+线下排查”一体化整治，建立违法线索快速核查机制，严查虚假广告、假冒伪劣等典型案件，形成高压震慑态势。

畅通共治渠道，凝聚监管合力。依托12315投诉举报平台，对外开展“你怕我查”线索征集，开通老年人消费投诉“绿色通道”，实行“接诉即办、快查快结”。同时，发动社区网格员、老年人家属加入“监督观察员”队伍，通过“邻里提醒”“家庭监督”等方式，构建“监管部门+社会组织+家庭”三方联动的立体防护网，实现风险早发现、早处置。

深化普法宣传，提升防范意识。联合社区、养老机构开展“银发守护”系列宣传活动，对外发布消费提示，通过社区讲堂、短视频科普等形式，教老年人识别“免费体检送礼品”“专家一对一问诊”等常见骗局，普及维权渠道与证据留存方法，从思想源头提升风险防范意识，助力老年群体守住钱袋子，护好幸福家。