安居方能乐业，居所是百姓安身立命的根本，更是城市民生幸福的底色。城市高质量发展路上，既要让群众“有房住”，更要让大家“住得安心、住得舒心”。
面对安置小区“缺人管、难管好”的治理难题，海门街道以“红色物业”为抓手，统筹社区力量组建本土治理队伍，用常态化维护、精细化服务，一点点改变着小区面貌。海门街道的安置小区，正经历一场从“安置”到“乐居”的幸福升级。
以心换心，蹚出自治新路
“自从日新新村社区接手物业，日新新村和以前大不相同了。”说起变化，日新新村住户陆胜明满是感慨。
日新新村2003年交付，是典型的老旧安置小区，老年人多，治理私搭棚架、花坛种菜、杂乱堆放等问题并不容易。今年4月，社区正式接手物业管理，一场全方位整改悄然启动。
先开会定方案、谋思路，再召集老党员、居民志愿者下沉一线，各项工作紧锣密鼓快速推进。5月初，社区工作人员、老党员志愿者们逐户上门劝导。“一次不行就多跑两次，白天不空就晚上去，要让大家意识到居住环境需要所有人共同维护。”日新新村社区党总支书记黄玲玲表示。
跑得多了，人心就通了。居民抵触情绪慢慢消融，理解和支持多了起来。思想通了，整治随即展开：拆除违规棚架，清理绿化带私种作物，铲除小广告，小区面貌肉眼可见亮堂起来。
整治只是第一步，社区又在公共花坛统一栽种麦冬，补齐绿化短板，并建立常态化管护机制。8月高温天里，党员、志愿者照旧分片清除杂草，以“人人参与”的劲头用心守护这片绿意。
416幢楼长黄娟阿姨退休四五年了，一直积极参与小区管理工作：“我在家也没什么事，小区治理缺人手，我就想着尽一点力。家园是大家的，管好小区，本来就是我们居民该做的事。”
越来越多居民看得到变化、感受到温暖，小区邻里氛围愈发和谐。
以情暖心，精细呵护家园
走进城兴村广和苑小区，微风习习、草木葱茏，不少老人搬着小板凳坐在树荫下悠闲乘凉、闲谈说笑。
城兴村辖区有5个安置小区，六七千户居民，治理体量大、服务任务重。2025年11月起，城兴村接手辖区内安置小区管理，牵头成立普惠物业有限公司，村干部、网格员、志愿者一起扛起了小区日常管护重任。
广和苑是重点改造小区。面对经费有限、基础薄弱情况，城兴村党总支副书记陈梅介绍，先从环境短板入手，扩充保洁力量，细化楼栋清扫和日常保洁标准，一点点整改、一步步提升。同时，通过网格群常态化组织干部、党员、志愿者开展绿化整治，还聘请专业人员限期整改小区檐口脱落等问题。
环境提质之外，城兴村更把功夫下在“人”身上。精心打造的“和合邻里”网格驿站，设有运动活动室、儿童游乐室，成了居民日常休闲娱乐的暖心阵地。
“阿姨，生活中有没有什么困难？”网格员常态化入户走访，重点关注独居、高龄老人，及时化解邻里纠纷。走访得多了，居民也把网格员当成了自家人。居民石菊兰就是其中之一，她说：“我发现问题就及时跟网格员反馈，每次都能很快解决。看着小区变整洁，心里特别高兴。”越来越多居民从“旁观者”变成“共治者”，小区治理的底气，也越来越足。
以智破题，化解治理顽疾
港南小区是港南社区辖区内的安置小区。去年10月，社区正式接手其物业管理，成立海门友邻物业有限公司，打造以社区工作人员、网格员、老党员、志愿者为核心力量的红色物业团队。
每个月5号和20号是小区的“清洁日”，社区网格员、老党员志愿者、物业工作人员手拿修枝工具、小铲刀等，修剪枯枝、清扫垃圾、铲除小广告，连容易被忽视的天井里堆积的垃圾，也被逐一清理干净。大家分工协作，用实干一点点扮靓小区环境。
环境整治只是日常，精细化管理才是底色。“我们每天开晨会，汇总巡查发现的问题，把居民大小诉求化解在一线。”友邻物业经理施进德说。
小区地势偏低，每逢降雨天气，地下车库易积水，是困扰居民许久的老难题。“我们因地制宜，创新采用地下集水坑防倒灌N型排水工艺，从源头上解决污水倒灌问题。”港南社区党支部副书记俞奕佟介绍。
面对台风“白海豚”等极端天气，本土物业的应急优势也充分显现。台风来临之前，工作人员提前开展防汛准备、疏通管网；降雨后复盘检查，全力守护居民出行安全。
安置小区治理，连着千家万户的幸福感。海门街道用本土力量化解民生痛点，把一件件小事办进居民心坎里，让老旧安置小区不断焕发新的生机。
