延安家长找上门一对一家教，流程上的事比想象中琐碎，上门这个词本身就带着一串需要提前说清的细节。在哪上课、几点到、教材用哪一版、上课之前要不要先看一眼孩子最近写的东西，这些不定清楚，**次上课就容易出状况。流程顺了，一对一的效果才谈得上。在易教网登记需求时，电话确认会问到年级、科目、上课地点的楼层和门牌、可上课时段、每周想上几次，也会问最近丢分丢在哪个题型，这几项问完，教员上门时就不需要再猜。
上门之前要敲定的细节
上课地点这一项要说细到楼层。带电梯的小区和不带电梯的楼，差别很实际，教员背着资料爬六楼和坐电梯上来，准备状态完全不同。门牌号给到具体哪一栋哪一户，省得教员到了楼下再打电话。停车也是，延安城区部分区域路边停车不方便，提前问一句能省掉一节课的开头。
时间要说到具体钟点，不要只说周末。上午九点和下午三点对教员的意义完全不同，孩子的状态也不同。小学孩子下午放学后精神较好，晚上八九点就困了；初中孩子放学后到晚上八点这一段最清醒。定时间要按孩子状态好的那一段定，不要按家长方便的时段定。
教材版本也值得问一句。教员手上的资料和学校发的版本对不上，讲的例题编号、章节顺序和孩子课上听到的不一样，孩子会跟不上。同一地区不同学校用书也有差别，这一项提前对齐，省下的是后面几周的重复劳动。
还有一条属于家长这边的准备。上课之前如果能让孩子把最近的卷子、作业、错题本理出来放在桌上，教员一进门就能看到真实情况，省掉互相描述的一节课时间。描述再详细也不如看一眼实物，卷子上的丢分分布是最直接的信息。
一对一相对一对多的差别
上门一对一的核心价值在节奏可调。同一个知识点，孩子卡住了可以停下来讲透，不用担心进度被全班拖着走。听不懂的地方可以换个说法再来一遍，习题可以做慢一点也可以多做几道。这些在十几个人的班里做不到。
另外一处差别在反馈。一对一上课的时候，教员能直接看出孩子哪一句是真正理解、哪一句是背下来的，这个信息在课堂大班制里拿不到。这个观察积累几节课，对后面怎么教很有用。课上做错的题，当场停下来过一遍，比留到下次再讲省时间。
需要想清的是频次。一对一的效果靠频次堆出来，一周一次效果有限，一周两到三次比较稳。上门还有路程成本，教员要把时间花在来回上，所以课次不宜排太密，排密了双方都累。有时间的话宁可每次上长一点，也别排得太碎。
试听怎么安排
**次上门试听，建议按正常上课的方式走，不要临时改成参观。孩子坐在桌前拿出书、准备做题，这个状态才能看出真实情况。试听看三处。教员有没有让孩子把这道错题重新讲一遍思路。孩子卡住的时候，教员是接过去往下讲，还是让他自己再试一次。这节课结束时，孩子手上有没有多出一道没做完的新题。这三处比听分析十分钟更能看出水平。
上门试课时还有两个可以留意的细节。教员进门之后有没有先看一眼孩子桌上的东西，还是开口就讲。以及课快结束的时候有没有留几分钟，说一下这节课卡在哪、下次怎么接。愿意留记录或者口头交代的教员，把这件事当长期在做。试听是否免费以教员为准，不同教员不一样，谈之前问清楚。
费用与服务保障
费用分两笔。课时费由家长和教员事先商定，上门与否不影响金额，易教网不参与定价，也不在课时费中抽成，定下来之后全额归教员。定价谈的是教员的时间，和距离无关，所以上门不会因为多跑一趟就自动贵一截。易教网建议课时费上一次结一次，不要提前预支。会员费是另一笔，100 元一次性缴纳、终身有效，是易教网向家长收取的**一项费用，之后的推荐和更换教员都不再另收。对派遣的教员不满意，可以不缴这笔会员费，换到满意再缴。结算的先后是试听在前、付费在后。
课时费的具体金额由教员类型和学段决定。易教网延安本地子站公示的参考价按小时计价，语数英理化生分四档。小学这一段，大学生与研究生每小时 60 元至 90 元，星级教员 70 元至 100 元，退休、进修和专职家教 120 元至 150 元，一线教师 150 元至 200 元。初中这一段，大学生与研究生 70 元至 100 元，星级教员 80 元至 120 元，退休、进修和专职家教 150 元至 200 元，一线教师 200 元至 400 元。高中这一段，大学生与研究生 80 元至 120 元，星级教员 100 元至 150 元，退休、进修和专职家教 200 元至 250 元，一线教师 200 元至 500 元。各地金额以易教网所在地子站公示为准，实际金额以试听课后双方商定为准。周末和寒暑假的陪读按月、按天或按次数结算，金额另算。
教员不合适，三日内重新安排教员，会员期内更换不另收费。出现具体摩擦，家长向平台反映后，投诉在 1 个工作日内联系确认。会员费在长期未匹配到合适教员时可申请退还，审核至到账 1 到 5 个工作日，无法原路退回时收取约 1% 手续费，已经成功安排过教员的，退还申请不予受理。
教员进库前经过学历核验、教学经验审核和背景审查，这几道由易教网完成，家长可以向易教网索取这份认证结论。教员每人有一份质量档案，上门授课全程跟踪。提交需求后 1 个工作日内电话确认，再按片区、科目和通勤距离推荐教员。
属于家教撮合平台的易教网创建于 2003 年，是北京专业家教服务平台，也是国内较早做上门家教 O2O 的品牌之一，23 年专注家教，曾获 CCTV、北京青年报等媒体报道。平台有超过 20 万名认证教员，含在职重点学校教师、名校大学生及专业家教老师，学科覆盖学前到高中、大学以及艺术体育、语言培训，累计服务百万以上学员，覆盖全国 300 多个城市，在延安设有本地子站 xa.eduease.com/jiajiao_yanan/。全国热线 400-6789-353，每天 9 点到 20 点，官网 www.eduease.com。
上门一对一家教，流程细节定得越细，效果越稳。地点到楼层、时间到钟点、教材到版本、课前把卷子理出来，这四件事做好，**次试听就能拿到足够的信息，判断这个教员值不值得长期排下去。
