初冬暖阳洒满大地，28日中午，崇川区和平桥街道北濠桥东村小区的康养花园里，月季已悄然敛起芳华。“濠管家”议事联盟的志愿者相约而来，俯身为新栽的杜鹃松土、浇水。“有了这杜鹃，等到明年春天，这里一定更美！”欢声笑语中，承载着大家对家园未来的美好期许。
这片占地1500多平方米的康养花园，曾是一处杂草丛生的闲置地。如今，在社会组织——“濠管家”议事联盟志愿者的精心打理下，已然花影摇曳、绿意盎然，成为居民茶余饭后散步休憩的“心头好”。更令人欣喜的是，这一方花园悄然带动了整个小区的文明提升。“乱种植、乱堆放现象不见了，不少居民还主动买来各种花卉，装点起楼前屋后。”北濠东村社区党委书记王冬梅介绍。
“濠管家”议事联盟由社区内20多名党员骨干、热心居民和邻里理事自发组成。他们不仅栽花植绿、美化家园，更聚焦文明引导、老年人数字融入等社区治理难点，常态化开展“花墙共建”“乐学课堂”等志愿服务。依托“每月一议、每月一行”机制，他们及时收集民情民意，与社区协同推动问题高效解决，成为基层治理的“毛细血管”。
以社会组织志愿服务撬动基层治理，是北濠东村社区打造共建共治共享社区幸福图景的生动实践之一。
北濠东村社区下辖北濠桥东村、顺遂楼、北濠山庄、区航小区四个住宅小区，覆盖居民4200户。由于大部分为老旧小区，且居住人口构成多元、来源复杂，社区治理曾面临不小挑战。近年来，社区党委创新打造“社会组织+社区能人”治理新模式，通过志愿服务精准对接基层治理痛点与民生期盼，有效凝聚起社区合力，推动邻里和睦、社区和谐。
多年来，北濠东村社区建成崇川区首家社区公益坊，整合党员、居民力量与社会资源，成功孵化了“濠管家”议事联盟、民间河长、文明养宠俱乐部、爱心医疗队等26家社会组织。这些“生力军”各展所长，常态化开展环境治理、巡河护河、健康义诊、康复训练、平安巡逻等各类志愿服务。值得一提的是，社区还连续开展了七届“公益伙伴节”，通过建立“资源—需求—项目”三张清单，推动中国电信、江苏银行、残联等30余家单位与这些社会组织结对共建，以智力支持、资金扶助、项目指导等形式助力志愿服务活动的常态化推进。
2023年成立的爱心医疗队，汇聚了和平桥街道与社区的退休医师、护师等专业力量。他们聚焦老年人、残疾人等特殊群体，常态化开展义诊、康复指导、心理疏导等服务，累计服务超300人次，用专业守护邻里健康。知止堂义学则深耕青少年传统文化传承，打造“童声里的经典”“6010社区国学公益计划”等特色品牌，通过“空中课堂”实现经典诵读与民俗实践线上线下融合，更通过“家长领读人”培训，推动家长从“旁观者”变为“参与者”，形成“培育孩子、成长自己”的良性育人氛围，实现了志愿服务与家庭教育的有机融合。
不久前，社区发起垃圾分类“百户示范”树新风活动，131户示范家庭应运而生。26家社会组织迅速响应，组建13支志愿服务队，队员们一对一结对示范家庭，每周开展宣传引导与常态巡逻，让绿色生活理念深入人心。
除了组织化服务，社区还涌现出一批“能人志愿者”：维修能手葛金如、缝补达人龚玉忠、修锁配钥的成茂云……他们以一技之长为残疾人、孤寡老人、重病家庭等特殊群体提供免费服务，用点滴善举温暖邻里。
为让志愿服务精神持续传递，社区推出“储蓄积分卡”激励制度，志愿者的服务时长可兑换实用礼品，让爱心双向奔赴，推动志愿服务良性循环。如今，北濠东村社区已拥有1624名注册志愿者，年均服务时长超4.2万小时，走出了一条老旧小区志愿服务特色发展之路。社区先后斩获“全国先进基层党组织”等30多项荣誉，今年1月入选江苏省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点单位，不久前更荣获2025年“江苏省志愿服务之星”，成为南通市唯一获此殊荣的村（社区）。
展望未来，王冬梅表示：“我们将继续深化‘社会组织+社区能人’模式，不断拓展志愿服务的内涵与边界，让更多居民成为社区建设的参与者、共享者，共同绘就更有温度、更具活力的幸福家园新画卷。”
