今年以来，来安县医疗保障局深入贯彻落实长三角一体化发展战略，以提升跨省异地就医备案质效为切入点，从“简”“快”“广”三向发力，构建起“全流程、全渠道、全周期”的异地就医服务体系。通过打通医保服务“最后一公里”，推动异地就医管理向精细化、智能化转型，为群众提供更便捷、更高效的医保服务。
“简”字诀：优化流程，备案服务更省心。来安县医保局持续简化异地就医备案流程，着力解决“材料繁”“手续杂”等问题，推行“线上+线下”双通道备案模式。线上通过国家医保服务平台APP、安徽医保公共服务微信小程序、皖事通等平台实现“指尖备案”。线下保留窗口、电话等兜底服务，确保备案办理即时办结。拓展备案覆盖场景。针对不同人群需求，推出多样化备案服务。异地长期居住人员和异地安置人员登记备案后，备案长期有效，在就医地和参保地双向享受待遇。发生急诊抢救时，参保人员未办理异地就医备案的视同已备案，按参保地异地急诊抢救标准直接结算。
“快”字诀：智慧经办，结算服务更便捷。来安县医保局依托信息化手段，打造智慧经办“全链条”，让结算服务“零障碍”。扩大联网医疗机构范围，按照“应纳尽纳”原则，将四家县级医院全部接入国家医保异地就医平台，实现住院、门诊费用“一站式”结算。优化结算服务流程，通过优化信息系统，强化医保基金结算清单质控管理，引入智能审核系统，结算效率大幅提升。
“广”字诀：拓展渠道，政策覆盖无死角。来安县医保局创新宣传方式，拓展服务渠道，确保政策宣传“零距离”、服务覆盖“无死角”。构建“线上+线下”融合宣传矩阵，在全县定点医药机构、镇（街道）村便民服务中心等人流密集区域滚动播放政策视频、张贴指南海报，重点解读异地就医分类、备案流程及待遇标准。打造“一刻钟医保服务圈”，在全县12个乡镇、144个村（社区）设立医保服务点，将19项医保服务事项清单下沉到基层站点办理或代办，打通医保服务“最后一公里”，实现医保业务办理由“最多跑一次”变为“就近跑一次”。
