铜陵市大通镇坚持把优化营商环境作为重点工作来抓，通过构建网格化服务企业机制，进一步提升服务小微企业、个体工商户服务效率与便捷性，激发辖区内市场主体活力，促进镇域经济发展。
广泛宣传，营造良好氛围。聚焦《铜陵市优化营商环境条例》《进一步促进个体工商户发展若干措施》“一口受理”服务流程等惠企政策，通过实地走访、电话、微信沟通等形式，积极向辖区小微企业和个体工商户及办事群众宣传新政策、新措施，始终坚持当好企业服务“店小二”，营造良好氛围。今年以来累计发放《致全市企业和个体工商户的一封信》300余份，接待咨询解决各类问题30余人次。
提高效能，创新服务举措。紧紧围绕“一口受理”服务流程规范任务目标，设立大通镇为企服务窗口，通过公示“一口受理”服务流程明白图，创新服务模式。建立“乡镇－社区（村委会）”两级网格化服务企业机制，将小微企业和商户划分为13个网格，以“网格化”为依托，常态化开展走访、调研等活动，建立与企业之间定期联络机制。2023年成立大通镇商会，为辖区企业、商户提供互助共赢平台，充分发挥商会力量，推动营商环境优化，积极开展“服务上门”“政策快递到企业”等服务活动，实现办事群众“最多跑一次”，主动代办，缩短事项审批时间，最大限度提高服务效能。今年以来累计帮助解决9家小微企业办理事项问题。
强化作风，提升业务水平。积极参加上级服务窗口业务培训会议，保证工作人员熟练掌握业务流程，提高办事服务能力和服务质量，以更好更快地服务企业和群众，提高满意度。
下一步，大通镇将进一步深化服务企业机制，实现辖区内重点企业项目、小微企业、个体工商户全覆盖服务，为各类市场主体提供精细化、有温度的营商服务，助力全镇营商环境进一步优化。（通讯员 童金清）
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