春和景明,法治护航。在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为切实维护群众消费合法权益,提升全民法治素养,3月12日上午,铜官区司法局扫把沟司法所联合横港办,深入汇景新城小区广场开展消费维权主题普法宣传活动,把法律知识送到群众家门口,以法治力量筑牢社区消费安全屏障。
活动现场设置专门咨询台,悬挂“守护消费权益 共筑法治防线”宣传横幅,现场氛围浓厚,过往居民纷纷驻足咨询、主动参与。工作人员化身普法宣传员,向现场群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》节选读本、消费维权指南及防范消费陷阱宣传手册,用通俗易懂的语言,细致讲解消费者知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权等核心法定权利,内容紧贴民生、实用易懂。
聚焦群众日常消费痛点难点问题,工作人员紧扣近期高发的假冒伪劣商品识别、网购纠纷处置、预付卡退费难、保健品消费陷阱、虚假宣传误导消费等典型案例,以案释法、以例普法,深入剖析案例背后的法律依据,拆解各类消费陷阱套路。同时,现场指导群众妥善留存消费票据、支付凭证、聊天记录等关键证据,详细梳理投诉举报、人民调解、司法诉讼等多元维权路径,明确告知群众可拨打12315投诉举报热线,或向司法所、社区申请法律援助,依法理性维权。
此次普法活动精准对接群众消费维权急难愁盼,有效破解群众“维权不知路、学法无渠道”的现实难题,进一步增强了社区居民消费风险防范意识和依法维权能力,让法治消费理念真正深入人心、落地生根,为构建安全有序的消费环境夯实了基层法治基础。(马延军)





