“如果不是民警及时把我拉进那间屋子,我卡里的几万块钱肯定就没了。” 回想起前不久那一幕,凤台县居民马某仍心有余悸。
3月4日,马某被一款涉诈软件深度“洗脑”,正准备将自己的积蓄转入诈骗分子指定的“安全账户”。而在此时,公安预警平台也捕捉到了这一风险,凤台县公安局经济开发区派出所民警第一时间拨通马某电话进行劝阻。
经现场核查后,马某被民警带回派出所,他没有被带进传统的询问室,而是走进了一间特殊的屋子——反诈唤醒室。
室内配备多块真实案例展板,电视屏幕上正循环播放着由真实案例制作的反诈警示视频。民警们没有进行生硬的说教,而是像医生问诊一样,与马某并排坐下,指着屏幕上一个个熟悉的诈骗套路,抽丝剥茧地分析他正在经历的一切。
随着民警的层层剖析,马某的眼神从最初的抵触、怀疑,逐渐变得清明。经宣传唤醒,他幡然醒悟,当场卸载了涉诈软件,保住了自己的血汗钱。
这间看似普通的屋子,正是凤台县公安局经济开发区派出所为破解反诈“最后一百米”难题,创新打造的一线阵地。
作为企业密集、务工人员众多的区域,凤台经济开发区是电诈预警的“主战场”。民警们在工作中发现,许多深度受骗的群众,往往处于被“洗脑”后的认知封闭状态,对民警的劝阻充满对抗和抵触,传统的一对一劝说很难奏效。
“与其硬碰硬,不如创造一个能让群众静下心来看清真相的环境。”派出所负责人介绍,为全面落实“派出所主防”职能,精准破解“宣传不深入、劝阻不精准、防范不到位”反诈难题,该所立足辖区企业集中、人员密集等实际,创新打造工业园区警务室、户籍服务室两处反诈唤醒室。这些精心设计的唤醒室,摒弃了刻板说教,配备了案例展板、沉浸式警示视频、反诈手册和心理疏导区。民警的角色也从“执法者”转变为“诊断师”,将对抗式沟通转化为诊断式劝导。
在这里,隔三差五就会上演这样的“攻心战”。3月9日,居民陈某来派出所办身份证,正巧瞥见唤醒室门口的反诈宣传。他随口一提:“刚才我接了个电话,说我涉嫌洗钱,让我把钱转到安全账户……”话没说完,民警立刻警觉起来,将他请进唤醒室。
屏幕上播放的,正是前几天发生在邻县的同类案件。看着看着,陈某的脸色变了,额头上渗出冷汗:“一模一样!连说的话都一样!”在民警的指导下,他当场拉黑了诈骗号码,并安装了国家反诈中心APP,后怕地说:“要不是正好在派出所,我的钱就危险了!”
不仅是面对面的劝阻,唤醒室还成了快递员、企业员工的“避雷针”。3月1日,快递员尹某因下载贷款软件未果,怀疑遭遇诈骗,主动走进工业园区警务室的唤醒室咨询。民警联系客服帮他消除了疑虑,又播放了“虚假贷款类”反诈视频。看完后,尹某坚定地说:“以后再也不信这些天上掉馅饼的事了!”
自反诈唤醒室启用以来,已累计开展精准劝阻百余次,覆盖群众4000余人次。一组数据见证了它的威力:2025年四季度,辖区电诈警情环比下降75%;而2026年至今,更是实现了电诈案件零发案。
一间小小的唤醒室,用场景化的警示、精准化的剖析和人性化的沟通,成功打通了反诈劝阻的“任督二脉”。它让被骗群众从“不信、不听、不配合”转向“醒悟、警觉、止转账”,真正实现了从技术拦截到内心唤醒的质变。
如今,这间屋子不仅是劝阻的终点,更是反诈宣传的起点。凤台县公安局正计划将这一模式进一步深化,让更多的“唤醒室”走进社区、走进企业,用公安的担当与智慧,守护好百姓的“钱袋子”,筑牢平安凤台的最强防线。
(记者 吴巍)


