“微改革 大民生”开栏语:
改革是城市创新发展的最强动力、最大元素、最活源头。这个动力既来自大潮奔涌,也离不开涓涓细流。“微改革”就是积跬步、积小流,以精准点穴的“小切口”,撬动民生改善和营商环境的“大变化”,汇聚高质量发展的强大动力。在合肥的土地上,也从来不缺乏这种“微改革”。
本网推出“微改革 大民生”专栏,通过系列报道挖掘和宣传合肥基层“微改革”的创新实践。
今天推出系列报道二:合肥首批AI垃圾分类“巡查员”上岗
摄像头24小时对垃圾分类投放站点出现不文明行为进行识别、预警;记录人员离岗、垃圾桶未盖、垃圾外露等情况……3月13日,记者从包河区城管局获悉,全市率先试点启用AI智能视频监管系统在包河区万年埠街道“上岗”。
该智能系统能对不规范的投放行为进行识别,实时上传至后台,提醒物业等责任主体单位及时处理,从源头上对垃圾分类投放站点进行精细化管理管控。目前,该系统已覆盖该街道6个社区的全部75个垃圾分类投放站点。

设在投放站点的智能设备。
精准识别
垃圾投放更便捷高效
AI智能视频监管系统实际使用效果怎样?3月13日下午,记者来到包河区万年埠街道看到,在指挥大厅的大屏幕上能显示75个垃圾分类投放站点的实时画面,自动预警的站点画面在下方轮播。
在宝能城小区一期的一个垃圾分类投放站点,现场安装了2个高清摄像头,可以识别抓取人员离岗、垃圾桶未盖、垃圾外露等情况。
下午3时35分,记者通过系统看到,宝能城小区一期一个垃圾分类投放站点外侧地上有几袋生活垃圾。经过AI检测摄像头会智能侦测识别,实时上传至告警中心,系统将预警信息发送至街道、社区相关工作人员的手机上。
万年埠街道城管部工作人员张弛接到预警手机短信后,随即将情况反馈至小区物业公司。记者通过大屏实时画面看到,下午3时40分许,物业保洁主管带领分拣员赶到现场,将地面的垃圾清理干净。

接到预警短信后,物业通知分拣员清理地面垃圾。
张弛介绍,该系统配备云端智能监控技术,当点位出现人员离岗、垃圾桶未盖、垃圾外露等情况,AI检测摄像头会智能侦测识别,实时上传至告警中心,进行自动预警,提醒物业等责任主体单位及时处理。
通过视频监管模式,有效改善了垃圾分类投放站点周边环境卫生,获得了不少居民的好评。“自从有了这个监控,垃圾投放站点变得干净整洁多了,小区环境都提升了不少。”在临湖苑垃圾分类投放站点站点,前来投放的居民黄先生告诉记者。
万年埠街道城管部负责人介绍,目前系统做到75个垃圾分类投放点全覆盖,涉及摄像头150路,已全部投入使用,并上线了万年埠垃圾站管理平台,“经过这段时间的试点,我们将继续优化系统,增加更多的识别功能,提高投放点精细化监管水平和居民分类投放意识。”

手机端的智能系统。
科技赋能
大大提高工作效率
对于基层部门来说,智慧化管理手段大大提升工作效率。
在日常垃圾分类管理工作中,垃圾投放点经常会出现溢满、落地等情况,以往需要安排工作人员到各个站点去巡查,难以保证全方面覆盖,而安装了AI智能视频监管系统后,可以通过查看监控视频,及时发现和处理。
“以前,一个工作人员要花两天多时间才能巡查完75个站点,现在有了该系统后,工作人员随时随地都可以进行巡查。”该系统技术人员刘鹏飞介绍,除了电脑端,该系统还可以在微信小程序上登录,全街的投放点尽收眼底,能够更早发现问题,更快联系相关单位进行处理。

系统智能大屏。
万年埠街道城管部负责人表示,通过云端视频监控,既可以实时查看各投放点实况,系统还可以随时看回放,每个垃圾点位上的实时投放情况都被24小时记录下来,“大大提高了管理效率,减少了日常巡查工作量。”
“我们将根据智能垃圾站监管平台使用情况,携手万年埠街道等各街镇大社区持续优化管理措施,以科技赋能助力全区垃圾分类工作迈上新台阶。”包河区城管局相关负责人介绍。
合肥通客户端-合报全媒体记者 周洪 通讯员 范文凯 毛娴静






