近年来，海门区卫生监督所坚持“包容审慎，执法为民”的工作理念，积极推行卫生监督柔性执法，致力维护正常经营秩序，优化法治营商环境，努力让行政执法既有力度又有温度。
“点单式”普法，法治宣传更用心
“区卫生监督所来我们公司普法，结合职业病危害因素讲解防护知识，对我们加强职业卫生管理很有帮助。”中远重工安防部负责人说道。
海门区卫生监督所广泛征求意见，变“大水漫灌”的广泛普法为“精准滴灌”的按需普法，组织工作人员进企业、进社区、进广场、进高校，开展了一系列普法宣传活动。他们贴合企业和群众现实需求，把普法服务送到群众的心坎上。
“带教式”检查，涉企指导更精准
前移指导关口，变末端执法为源头治理，全面推行“带教式”检查服务，帮助企业规避违法违规风险。“‘带教式’检查是区卫监所近年来推行的检查指导方式，就是让监督员在指导帮助企业解决问题的同时，带着企业相关负责人，对照卫生监督检查的重点和要求，教会企业如何去防范风险，化解风险。”这是海门区卫生监督所相关负责人对“带教式”检查的解释。在指导企业合规整改过程中，卫监所工作人员向企业负责人讲解规定和要求，告知高频违法事项和常见违法行为。这种“授人以渔”的做法，能较好地帮助企业精准制定风险防范措施。
“一对一”提醒，重塑诚信更及时
为及时解决企业受到行政处罚后信用修复不及时、不主动等问题，他们对企业的失信行为提早介入，向企业同步送达行政处罚决定书和信用修复告知书。他们当好“服务员”，一对一跟踪指导企业进行合规整改。在失信行为最短公示期满的前一周，按照“谁处罚，谁提醒”原则，做好提醒服务，向信用主体发送信用修复提醒函，指导帮助企业及时修复信用，促使企业提升行业竞争力。
“面对面”服务，柔性执法更亲民
“现在执法明显改变了，职能部门能够沉下身子，深入生产一线，倾听我们的诉求，手把手帮助我们解决问题。”近日，在海门区卫生监督所组织的企业大走访活动中，某餐饮具集中消毒单位的负责人由衷地表示。
为推进卫生健康规范执法、柔性执法工作，提升执法效能和群众满意度，海门区卫生监督所严格落实行政执法信息公开、行政执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度，确保行政执法公开、公正，执法过程可追溯，以此来强化执法人员的职责边界意识和行为规范意识，杜绝出现随意执法、简单执法现象。
