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当“玩梗”变成“玩火”——公共伦理失守下的文旅反思

  一则本意“缓解游客爬山疲惫”的趣味标语,因把“抛弃家人”当作玩笑素材,在短短一天内经历了从走红到撤除的全过程。当公众的“不适感”压倒性地盖过所谓的“幽默感”,这场翻车事故留下的追问远未结束:景区创意表达的边界在哪里?文旅营销的底线又该如何划定?

  一、事件始末:一块标语牌的一天

  2025年5月8日,崔女士在河南郑州新密伏羲山风泉湖·小马高原景区游览时,于风泉湖的上坡路段看到了一块醒目的标语牌。牌上赫然写道:“爬不动了吧?哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈!别担心,还有1万步,加油哦;要不把孩子扔了吧,抱着太累;或者把媳妇扔了吧,走着太慢。”

  崔女士当场愣住了。“看到这个牌子当时我都愣住了,感觉挺不被尊重的。”她在事后接受媒体采访时这样回忆。直到5月18日,崔女士将视频发布到网络,舆论的闸门才被正式打开。

  大量网友涌入评论区表达不满:“拿家人开玩笑太没分寸”“幽默不是没底线,扔孩子、扔媳妇这种话太离谱”——批评声浪迅速汇聚成压倒性的舆论共识。

  景区显然感受到了压力。5月19日,伏羲山景区工作人员向媒体回应称,该标语牌已于当日撤除。“我们已经看到了很多网友的回复,游客的反映肯定有他们的道理,我们尊重大家的意见,所以撤掉了这个牌子。”工作人员同时解释初衷:“我们本意只是为了缓解大家爬山的压力,让大家在登山过程中以轻松幽默的方式登山或缓解疲劳,坚决反对任何形式的对立和不当言论。”

  值得注意的是,这并非景区第一次收到反馈。据工作人员透露,此前已接收到游客对该标语的意见,并更换过一次文案内容,但调整后的版本仍未通过公众的“审视”,最终只得彻底拆除。

  当天下午,伏羲山景区在官方账号评论区正式致歉:“关于凤泉湖景区趣味标语牌考虑不周、用词不当的问题我们已经第一时间完成拆除处理……后续我们会全面排查园区所有标识文案,严格审核把关,杜绝此类问题再次发生。再次感谢大家的监督,我们会用心做好服务与文化建设。”

  二、“翻车”的根源:善意包装下的三重伤人本质

  这块标语究竟出了什么问题?表面的“玩笑”包装下,至少隐藏着三重深层问题。

  第一重:背弃服务初心的逆向操控

  景区设立登山途中趣味标语,出发点本是可取的——在与游客的“对话”之中缓解攀登的疲惫。正向的“玩梗”能制造亲切的互动感,让游客感觉自己的状态被“看见”,从而获得精神激励。

  然而,伏羲山的这块标语却全然背离了这一初衷。如果说“爬不动了吧哈哈哈”尚处在一个调侃体力的合理范畴,那么“把孩子扔了吧”“把媳妇扔了吧”的后续,则直接把负面的情绪压迫感送还给了游客。这不再是游客与景区之间的趣味对话,而是景区自上而下的奚落——不是“我们一起在坚持”,而是“你现在真是很狼狈”。有评论指出:“幽默与冒犯之间只隔着一层窗户纸——那就是‘共情’。”这种态度的错位,让幽默变味成了居高临下的嘲讽。

  第二重:挑战情感底线的伦理越界

  “把孩子扔了吧”“把媳妇扔了吧”——这两句话之所以引起轩然大波,根本原因在于触碰了家庭伦理和人格尊重的底线。

  在中国社会,家庭是情感的核心单元,孩子意味着责任与呵护,伴侣之间包含着爱与尊重。景区登山标语本应是天伦之乐的催化剂,而伏羲山这块牌子的文字却将两者反向标记为“累赘”乃至“可抛弃之物”。

  有评论指出:“核心在于它触碰了亲情、性别尊重的底线——把抛弃家人当作玩笑,本质不是幽默,而是对情感的漠视和对他人的冒犯。”尤其值得深思的是,当标语对着一个精疲力尽抱着孩子的父亲说“扔了吧”,对着一个搀扶着妻子的丈夫说“扔了吧”,这不再是调侃,而是对人伦亲情和性别尊重的公然挑衅。女性游客读到标语时感受到的,不仅是性别刻板印象的粗暴强化,更是公共空间对其人格的公然冒犯。

  第三重:拙劣“跟风”背后的品位失控

  伏羲山这块标语的“模因”其实有迹可循。在此之前,同样在河南,嵩山风景区一块写着“爬不动了吧哈哈哈哈”的网红标语牌意外走红,因正好戳中登山者累得够呛的状态而广受喜爱,一度成为游客打卡的“网红地标”。那块标语以一种贱兮兮却又无可奈何的口吻成功戳中了年轻人的疲惫痛点,其成功在于精准拿捏了“自嘲式幽默”的尺度——它只调侃体力,只做情绪的释放口。

  伏羲山景区看到了这股“幽默风潮”的流量潜力,于是照搬了“爬不动了吧”的句式,但为了“突出不同”而画蛇添足,加上“把媳妇孩子扔了吧”的内容。有评论批评指出:“伏羲山景区把这个互动创意搬过来,本就是跟风。可能是为了突出自己的‘不同’,于是进一步提出‘把媳妇孩子扔了吧’。但这并不是什么趣味互动,而是已涉嫌冒犯游客,且有负面引导作用。”

  三、舆论审视:当“玩笑”遇到“较真”

  伏羲山标语事件引发的舆论回应,本身就提供了一个值得深思的社会观察。

  绝大多数声音认为,景区公然拿家庭成员开涮是极不合适的。有评论直言:“标语不是段子,是服务温度的试纸。”但也有少数声音认为群众过于敏感,“这是搞笑的话,让旅游轻松的目的,看个人解读吧”。这种分歧本身并不奇怪——任何公共表达都难以让所有人满意。但从舆论的整体走向来看,认为这条标语越界的声音远多于为其辩护的声音。这说明,在家庭价值与人格尊严这些基本社会共识面前,“幽默”并不能成为免责的借口。

  有评论分析指出:“而随后跟风的,就有抄袭之嫌,也显出创意的不足。其次是‘画蛇添足’,旅游建议带有冒犯性。把孩子、媳妇当爬山‘累赘’,会带来负面引导效果。”

  四、法律审视:一句玩笑可能触碰哪些红线?

  一块景区标语,表面上是创意文案,实际上可能涉及多项法律法规。从现行规定来看,其合规性可以从以下角度审视。

  第一,是否违背公序良俗原则。 根据《中华人民共和国广告法》相关规定,旅游市场的广告宣传活动应当“以健康的表现形式表达广告内容”,并“符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求”,法律同时明确禁止内容“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。将“妻子和孩子视为可随意抛弃的累赘”,实质上与“家庭和谐”“尊老爱幼”等社会公认的道德准则相悖,涉嫌违反公序良俗。

  第二,是否涉嫌人格尊严与性别歧视。 相关法律禁止广告含有“民族、种族、宗教、性别歧视”等内容。“把媳妇扔了吧”这一表述,将女性物化为“走路太慢”的负担,隐含着性别刻板印象与贬低意味,可能构成对性别尊严的侵犯。与此同时,标语也未考虑携带儿童出游的家庭——对孩子而言,“把孩子扔了吧”同样缺乏基本的情感尊重。

  第三,行业合规管理的要求。 近年来,各地市场监管部门对户外广告和公共标识的内容审核要求不断提高。景区作为开放的公共场所,其每一处标识牌都应当建立完善的内部审核机制。伏羲山标语在未经过充分审慎评估的情况下直接立于游客动线上,暴露了景区在内容管理和文化品位上的不足,也折射出在文字把关和创意方面的短板。

  五、行业镜鉴:当“玩梗”变成“玩火”

  伏羲山事件并非孤例。回顾近一两年来,文旅行业中“低俗营销翻车”的案例屡见不鲜,暴露出行业在流量焦虑下的集体迷失。

  2025年春节前夕,西安、苏州等地商场曾打出“我踏马来了”“您踏马来啦”等谐音梗标语,试图借助马年元素营造热闹氛围,结果遭到公众“低俗”“不雅”的普遍批评,最终商场撤下标语并致歉。

  2025年“五一”期间,江西某度假区的NPC以“壁咚”“借位亲吻”“用嘴叼着棒棒糖喂游客”等擦边互动方式吸引眼球,被媒体点名批评为低俗营销,景区随后致歉整改。

  2024年,国内某著名山岳景区发布“女性穿吊带可免费游玩”的推文,同样引发舆论关于“消费女性”“物化身体”的激烈批评。

  分析这些案例,可以发现共通的问题根源:其一,流量焦虑下的营销懒惰,在注意力经济时代,部分景区选择以“短平快”的冒犯式内容博眼球,而非深耕在地文化内涵;其二,对“网感”的肤浅理解,部分景区运营者误将粗俗、冒犯、擦边等同于“接地气”或“幽默”,忽视了公共空间应具备的基本礼仪与审美格调;其三,缺乏真实的换位思考,设计者在创作标语或活动方案时,没有从普通游客——尤其是可能被冒犯的群体(如女性、带孩子出行的父母)——的角度去审视文案带来的真实感受。

  六、文创反思:如何守住创意表达的边界

  伏羲山事件为我们提供了一个重新思考景区文创表达边界的机会。

  幽默必须有底线。 真正的幽默,应当让人会心一笑、缓解疲惫,而不是让人感到被嘲笑、被贬低或被物化。用“把媳妇扔了吧”来调侃游客的家庭关系,逾越了亲情人伦的底线,也使景区自身的形象大打折扣。有评论总结道:“文旅宣传的幽默,应是接地气的会心一笑,而非无底线的抖机灵;应是舒缓疲惫的调味剂,而非伤害情感的导火索。”

  正面案例值得借鉴。 嵩山景区的“爬不动了吧哈哈哈”标语,之所以能成为网红打卡点,在于它始终停留在“调侃体力”的层面,从未越过“伤害情感”的红线。它与游客之间构成的是“我们都在坚持”的共同体关系,而非居高临下的奚落。二者之间的区别一目了然:玩梗本身并无原罪,关键在于是否守住“不伤害他人”的基本底线。

  给景区的三点建议。 其一,建立内容审核机制。任何面向公众的标识、广告、宣传文案,在上线前都应经过多层级、多视角的审读,尤其要邀请不同背景的人员进行敏感度评估。其二,加强运营团队的人文素养培训。让策划人员理解,幽默不等于冒犯,创意不等于出格。真正优秀的景区营销,往往来自于对在地文化的深度挖掘和对游客真诚的体恤。其三,建立快速反馈与纠错通道。当公众对某一内容提出异议时,能够第一时间响应、撤除并致歉,同时进行内部复盘,避免同类问题再次发生。

  更大的思考还在于—— 当同行们纷纷跟风套路式“萌化”“玩梗”时,如何才能走出同质化,用真正的文化内容触动游客,而不是靠引发争议来博关注?当团队在策划下一个广告文案时,不妨先问自己一句:这块牌子如果面向我的伴侣、我的孩子,他们还会觉得好笑吗?

  本文仅基于公开报道和网络信息对景区标语事件进行梳理与评论,旨在探讨文旅行业创意表达的社会边界。文中观点不代表对任何特定景区、企业或个人的整体评价,亦不构成法律建议或行业定性。)

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