“以前办业务总怕政策理解不全面，现在扫码就能看明白法规，省心又高效。”近日，在广德市政务服务中心交通窗口，前来办理业务的市民李先生对窗口新设立的“普法二维码”赞不绝口。这正是广德市交通运输局创新推出的“扫码学法进窗口”服务，将普法宣传深度融入政务服务一线，实现了群众办事与学法用法的无缝衔接。
以往，群众和企业办理交通运输业务时，常需工作人员现场逐条解读政策法规，不仅耗时费力，群众也难以全面掌握法律细节。为破解这一痛点，广德市交通运输局主动求变，将优化营商环境与深化普法宣传紧密结合，依托安徽省交通运输“码上普法”数字化平台，在政务服务窗口醒目位置设置普法二维码，打造了一个“随时可学、随时能查”的数字化普法新阵地。
办事群众只需用手机轻松一扫，即可随时查阅交通运输领域最新的法律法规、详尽的政策解读以及生动的典型案例。这一举措不仅有效解决了群众反复排队咨询的困扰，提升了办事效率，更将学法从“被动接受”变为“主动获取”，实现了普法的“零距离”和“精准滴灌”。此举与广德市近年来在政务服务领域巧用“加减乘除”法、大力推行“高效办成一件事”的改革思路一脉相承，是“让数据多跑路、群众少跑腿”理念的又一具体实践。
“扫码学法”不仅方便了群众，也为窗口工作人员提供了标准化、便捷化的法律“工具书”。工作人员在接待群众、办理业务时，可随时通过二维码调取相关法条，进行精准释法说理，做到依法引导、规范解答。这既提升了政务服务的专业化、规范化水平，也潜移默化地引导办事群众树立法治观念，增进了社会对交通运输工作的理解与支持，形成了“在服务中普法、在普法中优化服务”的良性循环。
下一步，广德市交通运输局将持续推进“扫码学法”服务的落地应用与宣传推广，并计划将其与“综合查一次”、“扫码入企”等创新监管服务模式相结合，探索更广泛的“互联网+法治+服务”应用场景。此举旨在以务实的法治服务和数字化手段，进一步优化交通运输领域营商环境，为群众安全便捷出行和地方经济高质量发展提供更加坚实的法治保障，让法治的“暖流”与服务的“效能”在基层窗口同频共振、持续提升。
