2025年以来，田家庵区法律援助中心坚守“服务民生、保障权益”初心，以精准服务、规范流程、优质供给为抓手，用扎实数据和民生实事为困难群众撑起法治“保护伞”，让法治温暖直抵人心。
聚焦重点群体，精准护航“不缺位”。紧盯农民工、老年人、妇女等特殊群体诉求，全面落实“三个优先”机制，让维权之路“少绕弯、快兑现”。对材料齐全、事实清晰的简易案件，严格执行“当天受理、当天审查、当天指派”标准，大幅提升办案时效。此前，农民工王某等13人因工地欠薪求助，中心当日受理、次日指派律师，通过收集考勤记录、工资欠条等证据协助维权，最终帮助他们追回欠薪13万余元。2025年，累计办理法律援助案件481件，精准惠及重点群体237人。
规范服务流程，便民利民“零距离”。构建全链条服务规范，覆盖来访接待、咨询解答、申请受理、律师指派、办理跟踪等环节。推行“容缺受理”机制，明确值班律师职责标准，杜绝敷衍履职。拓展“12348热线+线上平台+线下窗口”多元渠道，为高龄老人、重度残疾人提供上门服务，节假日实行“预受理”，让群众“少跑腿、好办事”。2025年，累计提供专业法律咨询3000余次，实现便民服务无死角。
严控办案质效，筑牢发展“强支撑”。建立案件全过程监督机制，对群体性、重大疑难案件实行“专人跟踪+重点督办”，组建28名专业律师团队精准匹配案件。定期邀请法律专家参与案卷评查，全年评查案件60余件，评查优良率达100%，发现问题全部闭环整改，构建“以查促优”良性循环。规范档案管理，明确结案后30个工作日内完成卷宗归档，全年归档卷宗496册，档案完整性、规范性达标率100%，以优质办案质量和扎实基础管理，筑牢法援工作发展支撑。
（通讯员 李圆梦 吴喆敏 记者 李东华）
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