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蚌山区“四心”服务企业,助力高质量发展

蚌山区人力资源和社会保障局聚焦企业用工引才、政策需求等要素保障,全方位融入职能,释放政策红利,传导政府支持,多措并举稳就业促增收,助力企业跑出发展“加速度”。

一是用心服务。主动了解企业需求,针对企业在享受政策红利、招工用工、培训补贴、参保缴费等方面存在的政策不清、流程不晓、办事不畅等问题,进一步梳理各项政策举措,编制人社惠企政策宣传单,通过主动走访,上门服务,与企业负责人面对面交流,准确解读政策,为企业解决燃眉之急。

二是贴心服务。简化企业办事流程,提高服务效率,不断提升服务水平,从坐等企业上门登记向为企业提供上门服务转变,一对一指导企业在网上办事大厅、皖事通、手机 APP 等线上渠道办理业务。同时开展一件事一次办业务,企业只需要一次性提交材料,其他的都可以交给窗口人员帮办代办。今年以来,为企业提供上门服务100余件,以政府“多跑腿”换来企业的“少跑路”。

三是真心服务。变“被动服务”为“靠前服务”,对企业遇到的困难主动协调解决,做好企业用工“服务员”,提供用工招聘和急需人才引进服务,满足企业对人力资源的需求。通过建立求职登记和用工需求信息库,实现企业招工与求职者面试无缝对接,充分利用“三公里”服务圈,为就业人员和用工主体提供服务平台,常态化开展专场招聘会、直播带岗等线上线下活动,不断为企业聚才引智。今年累计举办招聘会54场,吸引区内外100余家企业参会;累计通过“三公里”就业平台发布招聘岗位28513条,帮助全区企业激活注册3.2万户,注册求职者12.29万人,2186人通过平台实现就业。

四是放心服务。强化对企业的监管,维护公平竞争的市场环境,当好劳动关系的协调员,指导企业建立健全用工管理、薪酬分配、休息休假等制度,向用人单位和劳动者宣传普及法律法规知识,解答热点问题,营造和谐用工氛围。针对各企业经营及发展情况,结合参加社会保险、劳动安全保障等相关内容,指导企业创建和谐劳动关系示范企业,为企业发展树立模范标杆。

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