为全面做好2025年度城乡居民医保参保工作，引导广大居民应保尽保，亳州市紧盯时间节点，强化五项举措，扎实推进参保工作有序开展。目前全市已累计参保缴费342万人。
巧用智慧平台，促进参保底数摸清。利用智慧社区大数据平台对符合参保条件人员进行逐一核对，精准核实2024年6周岁以下儿童未参保人员、2023年和2024年未参保人员、2025年度定额代缴未参保人员三类重点人群，逐乡镇建立台账，实现“数据找人”。同时加强与公安、教育、农业农村、民政等部门协调联动，动态更新参保资助数据。截至11月中旬，通过比对筛选已精准动员10.5万人。
活用宣传矩阵，促进参保氛围营造。除线下张贴海报、融媒体显示屏、悬挂横幅、发放宣传单等传统方式外，医保部门选派年轻干部开通抖音直播间，在线解答网友问题，帮助群众算好明白账，已开展抖音直播150余场，直播间最高峰单场在线人数达2000余人。发挥“老乡群”作用，借助乡贤、老党员、老干部等社情明、人头熟、威望高等优势，在村民组微信群、外出老乡群、朋友圈等带头转发医保政策，渲染参保氛围。截至目前已转发宣传1200余次，带动外地务工人员直接转账缴费4500人。
勤用网格服务，促进政策服务上门。将医保服务嵌入基层治理体系，组建党员志愿者服务小分队，协助街道、村干部、网格员入户走访动员，围绕“以事为镜”，以身边事教育身边人，增强居民的参保意识。设置移动支付渠道，如微信、支付宝收款码，方便年轻人缴费。做好“特殊人群”的帮缴代缴工作，为行动不便的老人和残疾人提供上门服务，“零距离”讲解政策、“手把手”指导医保缴费、“心贴心”交流问题。截至目前开展宣讲走访活动120余场次，覆盖180个村（社区）。
善用靠前服务，促进温暖驿站下沉。开展“秋爽行动”延伸医保经办服务触角。针对企业生产经营与办理业务时间冲突，创新推出“医保流动驿站”进企业、进园区、进学校，扫除医保服务“盲点”。针对快递员、外卖员、其他灵活就业人员较密集的街区，利用党群服务中心开设暖蜂红色驿站，主动靠前服务，为该类人群解答参保、报销、慢病办理等问题，增强其对城市的归属感。现场累计发放宣传资料8000余份，解决群众事项400余件。
妙用“爱心卡片”，促进服务桥梁搭建。在老龄人口较多的社区，创新推出“爱心卡片”——便民联系卡，方便老年群体在需要咨询或办理医保业务时，能够第一时间联系到网格员。建立信息反馈机制，帮助老年群体打破“数字鸿沟”，保障医保服务无死角、无盲区、无遗漏。
