“工作人员主动放弃休息办理业务，态度热情又细心！”1月14日，铜官区市场监管局接到群众感谢来电，为蓝天商城市场监管所的延时服务点赞。当日午休时段，为助力群众尽快办结营业执照、推进后续许可及店铺开业，工作人员主动放弃休息，高效完成全部手续，以“不打烊”服务传递政务温度。
这一暖心场景，是区市场监管局深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影。去年以来，该局以“三个年”活动为抓手，聚焦市场主体全生命周期需求，推进“高效办成一件事”改革，通过减环节、压时间、降成本构建便捷透明制度环境，同步强化企业质量、知识产权帮扶，助力经营主体扩容提质。2025年，全区新设市场主体7194户，其中个体工商户新设同比增长8.72%，群众创业热情持续高涨。
为维护市场秩序，该局深入推行企业信用风险分类管理和差异化监管，以“信用+监管”打造公平竞争、守信践诺的高质量市场环境。2025年，依法列入经营异常名录155条，助力信用修复356条。
下一步，该区市场监管局将持续秉持“以人民为中心”理念，深化市场准入退出便利化改革，维护公平竞争秩序，提升服务质效，以更有速度、更有温度的政务服务，为全区经济高质量发展注入持久动力。（王兆宏）
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