“以前办10辆巡游出租车报废更新，要跑交通、公安两个部门，光准备材料就得大半天，如今在‘高效办成一件事’专区点几下，几分钟填完信息，1天就办结了！”8月25日，王磊拿着刚办好的新车营运手续，对交通运输领域新上线的服务赞不绝口。
今年8月初，合肥市“高效办成一件事”专区正式上线网络预约出租汽车退出营运、巡游出租汽车报废更新两个“一件事”，出租车报废、更新、退出营运等实现全流程、一站式服务。自试运行以来，共计受理办结业务4600余件，企业群众满意度达100%。
“以往企业办出租车报废更新，得先去交通部门办退出营运，再去公安部门办车辆注销，最后回交通部门办新车注册，光跑路就要花两三天。”合肥市数据资源管理局相关负责人介绍，此次上线的两项“一件事”，通过四大创新实现服务升级。
集成服务。打造统一申报入口，集成交通、公安等部门业务，用户通过“高效办成一件事”专区即可完成退出营运、报废更新、新车注册的申请、材料提交及进度实时查询，系统自动获取环节信息，线上办结率达100%。
数据协同。通过“一网通办”服务机制，完成跨公安和交通等部门事项，跨部门串联办理的业务压缩至1个工作日内办结，真正实现“数据代跑、群众免跑”。
智能填报。开发电子委托书、承诺书在线生成系统，申请人通过身份认证后，系统自动调取申报信息生成委托书模板，结合手写电子签名、OCR识别技术，实现材料“智能填充-在线签署-一键提交”，填报时间由40分钟缩减至8分钟。
数据复用。建立申请人申报信息库，自动关联历史申请记录，同一账号再次申请时，系统智能匹配并预填90%字段内容，减少重复填写工作量。
文字：黄紫燕
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