在省下达目标任务后,立即细化分解,层层落实责任到人。围绕城乡居保工作重点推进,各县(市)区早动员、早安排,6月底前基本完成全年目标任务。同时紧紧围绕续保和扩面两个重点,对符合参保条件的未参保及续保人员,针对性地开展工作,督促他们参保缴费。
为确保目标任务按时按量完成,市政府将城乡居保列入政府年度目标、乡镇分类目标考核范围,建立了城乡居保绩效考评制度,市每年对各县(市、区)城乡居民社会养老保险目标任务、实施效果、资金使用、相关政策落实等情况进行督查考评。
市人社局在 1-6月份集中缴费期,加强工作调度。各县(市)区也对推进工作进度缓慢的乡镇(街道)进行督查指导和跟踪服务,确保10月底前完成目标任务。
强化管理和服务是提升经办水平的基础
——规范经办流程。所有经办窗口要求要将政策制度和经办流程上墙,严格按照国家规定的经办流程经办。
——建立内控制度。为确保基金安全,强化督查稽核。所有新增待遇领取人员在领取待遇前要在村(居)进行公示;建立了城乡居保与城镇职工养老保险信息比对制度,及时终止重复享受待遇人员的发放;建立了待遇领取人员的资格认证制度。
——开展便民服务。有的县印制了《城乡居民养老保险便民服务卡》,以便参保人员了解政策,知晓办理程序;对离银行网点远的村(居),积极协调合作银行,设立“农行服务代理点”,利用商业网点POS机加设城乡居民养老保险缴费和领取养老金的功能,使参保人员可以足不出村缴费和支取,极大地方便了参保人员。
——提升经办能力。特别是针对街(镇)、村(居)经办人员流动性较大的特点,开展城乡居保业务培训,对城乡居保政策和经办流程、系统操作进行详细的解析,通过举办培训班,加深了基层对城乡居保政策的理解,熟悉了业务操作流程,提升了政策执行力和业务经办能力,有效促进了城乡居民养老保险工作的优质开展。
下一步要在提高群众满意度的前提下加大扩面力度,提高全市整体缴费水平。将结合未来城乡居保等相关社保制度政策的完善不断创新工作思路,例如开通便民服务热线、制作网站查询链接等,拓展服务渠道,提升服务水平。积极开展示范点建设,加强服务规范化。采取以点代面、示范引导的方法推动全市城乡居民养老保险经办机构业务经办的标准化、规范化和制度化建设,提升城乡居保业务窗口形象,更好地为城乡居民参保缴费和待遇领取提供优质、高效和便捷的服务。》》》合肥城隍庙二期修缮启动 古戏台将被激活
陆勤梅 李良生








