目前，合肥有100多万工会会员，会员需求也是多种多样。为此，合肥市建设了职工信息化服务平台。
项目建成后，合肥市工会会员可以通过职工服务网站和手机终端软件等入口，足不出户、免于奔波、随时随地借助网络表达与职工生产生活相关的就业创业、困难帮扶、法律维权、劳动保护等工会服务诉求，工会工作人员可以通过网络后台对职工反应的诉求进行处理、反馈，办事流程更高效、快捷、及时。
合肥市总工会首批将困难职工生活救助、医疗救助、金秋助学，职工法律援助，劳动模范服务等5项服务整合接入了合肥社会服务管理信息平台，工会会员需要这些服务时，在社区就可以递交材料网上受理，后台审批后结果也会在网上反馈。
下一步，合肥市总工会在对合肥市职工信息化服务平台边运行边修改完善的基础上，在全市推广，并统一部署在全市以基层工会为单位开展工会组织和会员信息采集工作，为接下来推进工会“会员服务卡”、会员“普惠制”服务提供数据支撑。晨报记者 余佼佼 通讯员 高薇薇 》》》推荐阅读：合肥发布科技创新发展“十三五”规划 未来将自主研发铁路服务机器人
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