合肥日报评论员 袁芳
“真的好吓人”“腿都软了”！4月28日，杭州乐园大摆锤项目设备运行至最高点时突然停止，游客倒立等待救援。游客反映，大摆锤悬停约1分钟，感觉头部充血不适。幸运的是，现场工作人员及时介入，事件没有造成人员受伤。
事件发生后，园方工作人员回应称，并非事故，经检查游乐设备没问题，这只是万分之一的概率问题。
有媒体查询发现，此类事件并非首次发生。2024年5月4日，重庆一大摆锤游乐设施“停摆”，数十名游客倒挂空中，整个过程持续两三分钟，检修后项目恢复正常运营。
对于大摆锤悬停，两家景区都从物理学上解释了相同的原因，是大摆锤到达顶点后，两边的体重恰好处于平衡状态所致。
此次事件中，园方将事故归因于“极小概率”，实质是对安全问题的疏忽。我国《大型游乐设施安全监察规定》对大型游乐设施的设计、制造、安装、使用、监督检查和法律责任各方面进行了详细要求。既然大摆锤有悬停的概率，运营使用单位就应做好防范，例如加设计量体重的设备，打破两边体重平衡。“安全冗余”并不多余，多一份细心，就多一份安全保障；多一份防范，就少一份事故隐患。
“万分之一”的概率看似很小，但乘以景区每日客流量就不是个小数目。并且园方所谓的“万分之一”，对于当事游客来说就是百分之百。俗话说，“不怕一万，就怕万一”，在安全问题上，容不得“万分之一”的疏忽。“一不小心”“一时疏忽”产生的后果往往令人追悔莫及。
在文旅行业蓬勃发展的当下，各地都推出系列活动吸引游客。对于景区来说，只有把游客安全摆在第一位，为游客安心畅游保驾护航，让游客放心而来平安而归，才能让景区流量长存、景点长红。
安全领域没有概率换算公式，只有安全与危险的绝对界限。唯有建立“归零思维”，把每个微小隐患都当作必然风险来防范，才能守牢旅游安全底线。五一假期将至，各旅游景区和游乐场所，务必及时做好游乐设施安全检查，切不可心存侥幸。
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