近年来，南通农商银行坚定“支农支小”战略总方针，坚守“做小做散”零售大方向，坚持“稳中求进”发展总基调，通过深化转型，抢抓发展机遇，实现了零售业务的快速发展。
该行首先优化财富管理。自引入南银、苏银合作机构，手机端逐步上线多期限封闭式理财、天天理财、定开类理财和最低持有期类理财，进一步丰富理财产品体系，倾听客户需求目标，为客户制定投资组合，帮助客户资金最大限度地增值。其次该行细化商户管理。上线“南通农商银行商户之家，推进收单商户分层分类管理，综合考量商户日均清算账户活期存款余额、日均定期存款余额、日均理财余额等指标，匹配会员等级和会员权益，实现商户运营全过程管理。此外该行强化民生签约。聚焦民生需求，丰富代扣代缴服务场景，针对社保卡、一折通重点客群，通过厅堂微沙、外部路演、周末课堂等形式，开设数字金融课堂，加大电银业务、支付签约业务推广。
下一步，该行将立足零售业务数字化改革，深耕财富管理、收单业务等重点领域，坚持“以客户为中心”，持续经营与维护，力争锁定客户每一分价值，最终实现南通农商行的大零售转型。(黄蓓蕾)
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